Kundenservice macht Dir Spaß und Du legst nicht auf, bevor dieser nicht mit einem positiven Gefühl aus dem Gespräch geht? Dann lies jetzt weiter!
Was sind Deine Aufgaben?
Als Aushilfskraft im Kundenservice in Vollzeit von zu Hause aus bist Du der erste Ansprechpartner für Fragen von Kunden, Lieferanten und Transporteuren. Wo ist meine Bestellung? Ich habe das falsche Produkt erhalten? Wie kann ich Produkte zurückgeben? Das sind typische Fragen, die Dich erwarten. Die Kunden stellen derzeit viele Fragen zu Click & Collect - ein System mit Erfolg. Und Dein Ziel ist es, jeden Kunden glücklich zu machen! Du betreust Kunden per Telefon, E-Mail oder über Social Media Kanäle.
Wer bist Du?
Du ziehst Energie daraus, wenn Du anderen Menschen hilfst. Du bist immer auf der Suche nach der effizientesten Lösung, um den Kunden (Lieferanten oder Spediteur) bestmöglich zu bedienen. Dein Motto: Geduld ist eine Tugend. Denn manchmal kann diese auf die Probe gestellt werden. Du bist ein guter Zuhörer und weißt, wie Du Deine Botschaft klar vermitteln kannst.
Wo und wie wirst Du arbeiten?
Als Aushilfskraft im Kundenservice arbeitest Du in Vollzeit von zu Hause aus. Du arbeitest für ein internationales Handelsunternehmen, dessen Produktpalette von Haushaltsprodukten über Bekleidung bis hin zu Süßwaren reicht. Dein Team besteht aus 20 begeisterten Mitarbeitern, die für ein optimales Kundenerlebnis sorgen. Sie arbeiten von Montag bis Samstag von 08:00 - 18:00 Uhr für 32 Stunden pro Woche. Du kannst sofort beginnen und wenn Du doch mal ins Büro möchtest / kannst liegt der Hauptsitz in Zwaagdijk-Oost. Dabei handelt es sich um eine befristete Stelle für ca. 1 Monat, die möglicherweise verlängert werden kann!
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