Klantenservice medewerker Apeldoorn

Beschrijving

Even voorstellen

Wij zijn Allround Support Groep uit Apeldoorn. Wij bestaan al bijna 23 jaar, maar zijn nog jong van geest.

Met 12 enthousiaste jonge en minder jonge meiden ontzorgen wij onze klanten op allerlei vlakken. Ze kunnen bij ons terecht voor het inhuren van virtuele assistenten, notulisten en telefonisten. Daarnaast nemen we voor een paar honderd bedrijven de telefoon aan.

Met onze Telefoonservice zorgen wij ervoor dat gemiddeld 250 bedrijven optimaal telefonisch bereikbaar zijn! Je bent het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje van al deze bedrijven. Ieder bedrijf heeft eigen, specifieke wensen. Wij werken dus ook op maat. Je beantwoordt de telefoon, maakt een uitgebreide telefoonnotitie, verbindt desgewenst door, maakt afspraken en geeft informatie aan de beller. Dit uiteraard met een glimlach op je gezicht!

Wij zijn op zoek naar een vrolijke, representatieve collega, die het een uitdaging vindt om de bellers van onze klanten elke dag zo klantvriendelijk mogelijk te woord te staan! De telefoon gaat soms achter elkaar door dus je moet niet bang zijn voor drukte maar dit juist een uitdaging vinden. Je bent ambitieus en vindt het heerlijk om in een af en toe wat chaotische omgeving te werken en je kunt snel schakelen.

Werken bij Allround Support?

Omdat wij hard aan het groeien zijn, zijn wij dringend op zoek naar een nieuwe representatieve collega voor onze Telefoonservice voor 24 uur per week, op dinsdag, donderdag en vrijdag.

Onze openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur. De werktijden worden wisselend ingedeeld van 8.00 - 17.00 uur of van 9.00 - 18.00 uur.

Wat vragen wij van jou?

• klantgerichte en zelfstandige werkhouding;
• je werkt geordend;
• snel typen, minimaal 220 apm; (dit kun je testen via www.typetopia.nl)
• je bent allesbehalve een digibeet;
• zeer goede communicatieve vaardigheden;
• uitstekende beheersing, zowel mondeling als schriftelijk, van de Nederlandse taal;
• je moet je een beetje kunnen redden in het Engels, het gaat om basiszinnen;
• vriendelijke telefoonstem;
• stressbestendig, de telefoon gaat achter elkaar door;
• representatief;
• minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.

Wat krijg je hiervoor terug?

• Je werkt samen met een gedreven team dat voor groei gaat.
• Een informele werksfeer.
• Een passende beloning.
• Er wordt pensioen voor je opgebouwd.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Parttime (overdag)