Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantadviseurs gezocht voor KPN Mobiel in Enschede

Ben jij commercieel én klantgericht? Vind jij het leuk om je bezig te houden met mobiele telefonie? Dan is de afdeling KPN Mobiel echt iets voor jou! Lees gauw verder en solliciteer direct.

Beschrijving

Bij KPN Mobiel ga je aan de slag in een professioneel callcenter in Enschede.
Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met een vraag over hun abonnement, smartphone, apps of mobiel internet. Je bent een kei in het luisteren zodat je al snel tot de kern van elk gesprek kunt komen. Je vormt gemakkelijk een leuk gesprek met de klant en probeert hen zo snel mogelijk van dienst te zijn.

Daarnaast zorg jij voor de juiste match: voor elke klant zoek jij een passende dienst of product die aansluit op de behoeften van de klant en ben jij de gene die hen hierover gaat adviseren op een servicegerichte manier. Je hebt hierbij te maken met het maken van een cross- en upsell. Op dit project is een bonusregeling van toepassing waarbij je punten kunt verdienen. Deze kunnen worden uitgegeven via een online webshop van KPN.

Beschikbaarheid

  • Je kunt minimaal 24 uur per week werken;
  • Je bent voor minimaal 5 dagen per week beschikbaar, met nadruk op de avonden en weekenden;

Beschikbaarheid training: dinsdag 4 april en duurt ongeveer twee weken.

Waarom werken voor het project van KPN Mobiel
  • Een uitdagende klantenservicebaan voor langere tijd.
  • Opleiding tot telefonisch adviseur.
  • Flexibele werktijden en een gezellige werkomgeving.
  • Doorgroei mogelijkheden.
  • Sterke aanvulling voor op je cv.
Functie-eisen:
  • Minimaal MBO+ denk- en werkniveau.
  • Affiniteit met computers/software.
  • Resultaat- en klantgericht.
  • Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.

Interesse in deze flexibele baan?
Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie. Reageer online via de knop “Solliciteer direct”.


Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan

Enschede | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.