Customer Support medewerker bij MiniBrew in Utrecht

Wat ga je doen?

Zelf je eigen bier brouwen in huis? MiniBrew maakt het mogelijk met hun awesome bierbrouw-machines. 's Wereld enige all-in-one bierbrouw-machines om precies te zijn. Zoals je kan raden ging de online verkoop als een speer de afgelopen tijd, en zoekt MiniBrew daarom versterking bij de Customer Support afdeling hier in Utrecht. Hier kom jij om de hoek kijken.

Als Customer Support medewerker bij MiniBrew in Utrecht beantwoord je alle binnenkomende vragen per telefoon of chat. Dit kunnen vragen zijn over een bestelling, een defect onderdeel, gebruikshandleiding, tips & tricks hoe je het beste kan brouwen, you name it. Ook word je 'Chef Pakhuis' omdat je de vaste contactpersoon wordt van het pakhuis waar alle bierbrouw-machines staan opgeslagen. Je zal daar gemiddeld één keer per week inhouse zitten om met eigen ogen het logistieke proces te waarborgen. Zo kun je dus naar een klant per telefoon of per mail live updaten over waar zijn of haar bestelling nu is in het proces.

Om dit goed te kunnen doen, is het belangrijk dat je onwijs behulpzaam bent, je ervaring hebt met klantenservice en je perfect kan communiceren in het Nederlands en Engels. Je werkt op doordeweekse dagen overdag, maar het kan nog wel eens wisselen welke uren je concreet werkt. Een beetje flexibiliteit hoort bij de job. Je werkt vanuit huis, en één dag inhouse bij het pakhuis per week. Vanaf Q1 volgend jaar wordt opnieuw het kantoor geopend dus dan kan je ook naar kantoor! Minimaal 32 uur per week, met een voorkeur voor 40 uur vanuit MiniBrew. Je verdient tussen de €2.500 en €3.800 bruto per maand afhankelijk van werkervaring. Last but not least: je zal direct bij hen op contract komen als jij het wordt! Je wordt dus niet eerst uitgezonden via YoungCapital. Én krijg je ook je eigen MiniBrew machine om je eigen biertjes thuis te kunnen brouwen ;)

Wat wij bieden

• Werken bij een super toffe scale-up vol bier-liefhebbende collega's;
• Een erg fraai bruto maandloon tussen de €2.500 - €3.800;
• Een parttime of fulltime functie voor langere tijd;
• Je werkt zowel vanuit huis, inhouse bij het pakhuis en later ook op kantoor;
• Je reiskosten worden vergoedt;
• Je komt direct bij hen op contract bij start;
• Ten slotte krijg je vanaf start je eigen MiniBrew machine!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.800 Per maand

Verantwoordelijk voor

het verhelpen van alle binnenkomende vragen en problemen