Klantenservicemedewerker bij Budget Thuis in Amsterdam

Hou jij ervan om mensen online te helpen? Kom dan werken bij Budget Thuis in Amsterdam als klantenservicemedewerker telecom voor 24 tot 40 uur!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij Budget Thuis in hartje Amsterdam sta je dagelijks verschillende klanten te woord via de telefoon of chat. Jij beantwoordt alle vragen van de klanten. Dat kan zijn over het soort abonnement wat ze hebben of vragen over de maandelijkse factuur die zij ontvangen. Een klant te woord staan die niet zo happy is? No problem! Je bent meelevend, luistert goed en zorgt ervoor dat iedere klant weer tevreden ophangt. Want ieder klantcontact doet ertoe! En tot slot informeer je de klant over onze combikorting die je ontvangt als ze ook een abbonement nemen op Alles-in-1 en/of Budget Mobiel. Want wij geven onze klanten gewoon een goed advies en onze klanten zijn dol op extra voordeel!

Voordat jij aan de slag gaat als klantenservicemedewerker bij Budget Thuis, staat je een uitgebreide training van drie weken te wachten en deze zal starten op 16 augustus of 2 september 2021. Na het afronden van je training ga je zelfstandig in de praktijk aan de slag. Je zult de gesprekken en de e-mails zelfstandig behandelen. Heb je een vraag waar je écht niet uit komt? No worries, er is altijd een collega in de buurt om jou te helpen! Budget Thuis werkt niet met scripts, jij krijgt alle vrijheid en creativiteit om zelf tot een juiste oplossing te komen. 

Over Budget Thuis
Budget Thuis levert energie- en telecomdiensten. Gewoon een goed advies voor iedereen, en dan alle service onder één "online" dak! Bijvoorbeeld via de Budget Thuis app, via de MijnOmgeving of op de Service pagina's op onze website. Wij leveren producten en diensten die je nodig hebt in je dagelijks leven waar je niet te veel over na wilt denken. Het is een groeiend, jong bedrijf. Je zult dan ook werken in een open, informele omgeving. Niet alleen blije collega's maar ook blije en loyale klanten vinden wij belangrijk! Hoe doen wij dit? Jij maakt het verschil! Jij zorgt er voor dat onze klanten zich langer aan ons binden door meerdere producten van ons af te nemen!

Wat wij bieden

  • Bruto startsalaris van €11,84 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Trainingen en cursussen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Afwisselende baan in het centrum van Amsterdam.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor de training op 26 juli of 16 augustus 2021 voor drie weken;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht;
  • Je hebt ervaring in de telecombranche en/of met een vergelijkbaar telecomproduct (pré);
  • Je bent wekelijks beschikbaar op de maandag en voor minimaal 24 uur per week;
  • Een VOG is noodzakelijk voor deze functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over Budget Thuis
Budget Thuis levert energie- en telecomdiensten onder één dak, voor een lage prijs en zonder gedoe. Producten die je nodig hebt in je dagelijks leven waar je niet teveel over na wilt denken. Je zult werken in een open, informele omgeving. Een goede sfeer vinden zij belangrijk en dat merk je als je binnenkomt. Zo worden er ook teamuitjes, bootcamps en een jaarlijks voetbaltoernooi georganiseerd. Oh, en je sluit wel iedere vrijdag aan bij de vrijmibo toch?

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de vragen van de klanten. Dit kan zowel telefonisch als via de e-mail zijn.
Gepubliceerd op
29-07-2021

Amsterdam | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Tessa van Steijn

Recruiter

Tessa van Steijn, bereikbaar op tel. 0850689241 of 0850689241

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.