Zin in een nieuwe uitdaging? Start dan per direct als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Den Haag!
Als klantenservice medewerker op de afdeling nabestaandendesk bij Nationale Nederlanden in Den Haag heb je contact met nabestaanden, tussenpersonen en met uitvaartorganisaties. Het is een afwisselende functie waarbij je bijvoorbeeld in de ochtend telefonie doet en in de middag administratie, lekker divers dus.
Het administratieve deel bestaat uit het samenvoegen van dossiers van de overledene, hierbij wordt vooral met programma SAP gewerkt. Verder bestaan je taken met het klantcontact uit het bellen of mailen met een emotionele nabestaanden die allerlei vragen heeft over afhandelingen, processen en wat ze nu verder moet regelen. Vragen die je kunt verwachten is bijvoorbeeld; welke documenten moeten er aangeleverd worden om de verzekering van mijn overleden man op te kunnen zeggen? Hierbij is het belangrijk dat je de nabestaanden correct helpt en dat je empathie toont.
Werktijden
Jouw werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Deze staan vast in verband met de openingstijden.
Contract
Je krijgt een contract van 3 maanden voor 32 tot 40 uur per week met kans op verlenging. Daarnaast zijn ze op zoek naar iemand die per direct kan starten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
