Start 8 april als klantenservice medewerker bij DHL International in Arnhem

Dagelijks beantwoord jij de meest uiteenlopende vragen voor DHL International. Een klant die problemen heeft met z'n Track & Trace of een vraag over de tarieven van DHL, jij staat de klant vriendelijk en professioneel te woord. Ben jij per 8 april beschikbaar? Dan kom ik heel graag met jou in gesprek!

Wat ga je doen?

Hoe ziet een werkdag er uit?
Je begint de dag met een kopje koffie, terwijl je de computer opstart. Klaar voor weer een nieuwe dag! Met je headset op verwerk je inkomende gesprekken. Het ene moment geef je informatie over het verzenden van cosmetica richting Indonesië, het andere moment controleer je wanneer een klant haar kleding vanuit China mag ontvangen. Het ene gesprek in het Nederlands, het volgende in het Engels... het kan allemaal!

Daarnaast herken jij verkoop signalen en weet je hier goed op in te spelen! Is een dure zending niet verzekerd? Dan bied jij de klant een verzekering aan! 

Hoe ziet je werkplek eruit?
De klantenservice van DHL Express is een hele fijne werkplek! Het is dan ook niet te vergelijken met een callcentrum. Je zit  in een grote ruimte en hebt een gezellige koffiehoek om even pauze te houden! Daarnaast is DHL Express een werkgever die veel investeert in medewerkers: je krijgt uitgebreide trainingen en jouw ontwikkeling staat centraal. Je kan bijvoorbeeld een ambassadeursrol op je nemen of uitgroeien tot iemand die zijn collega's coacht. 

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende fulltime baan vanaf 8 april;
  • Bij goed functioneren kans op een baan voor langere tijd;
  • Je verdient €11,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar), dit is exclusief bonussen;
  • Je gaat fulltime aan de slag (32 - 40 uur) en hebt werktijden van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur;
  • Je krijgt een volledige OV-vergoeding!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je beheerste de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker (pre).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de eerstelijns telefoontjes van klanten.
Gepubliceerd op
12-03-2019

Arnhem | Gelderland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Danique van Ingen

Recruiter

Danique van Ingen, bereikbaar op tel. 030-2924300 - 0302271307 of 0612643448

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.