Bezit jij over professionele gespreksvaardigheden? En vind je het daarnaast leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Word dan zakelijk klantadviseur bij Rabobank Groningen of Deventer! Woon je niet direct in de omgeving van Groningen of Deventer? Geen probleem. Momenteel werk je vanuit thuis!
Als telefonisch klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie, email, internet) contact opnemen. Daarnaast sta je ook regelmatig in contact met je collega’s van de lokale banken.
Zakelijke klanten bellen met uiteenlopende vragen en problemen over betalen, sparen en verzekeren, die jij vervolgens zelfstandig, correct en efficiënt afhandelt. Je luistert goed, pikt signalen op en stelt het klantbelang centraal. Want jij zorgt er voor dat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen!
Sollicitatiegesprek via videobellen
Op woensdag 17 februari zullen de sollicitatiegesprekken via Teams plaatsvinden. Tijdens een videogesprek ga jij je voorstellen bij de Rabobank. Tijdens dit videogesprek gaan ze kijken of jij de geschikte kandidaat bent voor de Rabobank. Blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht!
Opleiding
Om een goede basis te leggen volgt er vanuit de Rabobank vanaf maandag 15 maart een 11 weekse fulltime opleiding van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Deze opleiding is digitaal en de eerste dag van de opleiding moet je beschikbaar zijn om een laptop op te halen bij de Rabobank in Groningen of Deventer.
Na de training ben je de ogen en oren van de bank en sta je continu, via telefoon, chat en e-mail, in contact met de zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig is door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra. Houd er rekening mee dat wegens COVID 19 dit een thuiswerkfunctie is.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.