Als Klantadviseur Bedrijven bij de Rabobank zorg jij, met jouw ervaring in de businesswereld, voor een professioneel advies op maat.
Als Klantadviseur Bedrijven ben je hét telefonische aanspreekpunt voor zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie & chat) contact opnemen. Met alle financiële vragen over hun bedrijf, vallen ze terug op jouw ervaring en kennis in een zakelijk omgeving. Hierdoor weet jij als Klantadviseur Bedrijven precies waar deze ondernemers behoefte aan hebben en zet jij alles op alles om, samen met hen, opzoek te gaan naar de beste oplossing. Jij toont empathie, kunt goed luisteren, samenvatten en doorvragen.
Zakelijke klanten bellen met uiteenlopende vragen en problemen over betalen, sparen en verzekeren, die jij vervolgens zelfstandig, correct en efficiënt afhandelt. Je luistert goed, pikt signalen op en stelt het klantbelang centraal. Want jij zorgt er voor dat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen!
Sollicitatiegesprek via videobellen
Op maandag 22 februari zullen de sollicitatiegesprekken plaatsvinden. Tijdens een videogesprek ga jij je voorstellen bij de Rabobank. Tijdens dit videogesprek gaan ze kijken of jij de geschikte kandidaat bent voor de Rabobank. Blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht!
Opleiding
Om een goede basis te leggen volgt er vanuit de Rabobank vanaf 22 maart een 11 weekse fulltime opleiding van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Deze opleiding is digitaal en de eerste dag van de opleiding moet je beschikbaar zijn om een laptop op te halen in Rotterdam.
Na de training ben je de ogen en oren van de bank en sta je continu, via telefoon, chat en e-mail, in contact met de zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig is door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra. Houd er rekening mee dat wegens COVID 19 dit een thuiswerkfunctie is.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.