Zoek jij een parttime baan in Eindhoven waarbij je mensen kunt helpen? Bied jij graag de helpende hand en ben je gek op telecom? Ga dan aan de slag als helpdeskmedewerker bij OnsBrabantNet in Eindhoven voor 13, 24 of 32 uur per week. Benieuwd hoe jouw werkweek eruit ziet? Lees dan snel verder!
Als helpdeskmedewerker werk je op de klantenservice-afdeling. Aan jou de taak om telefonisch vragen van klanten te beantwoorden over de producten en diensten van OnsBrabantNet. Belt een klant op en vertelt hij dat zijn internet niet werkt of dat zijn televisie stoort? Jij stelt de juiste vragen en gaat stapsgewijs te werk om achter de oorzaak van het probleem te komen. Dit doe je met je eigen kennis, maar ook door middel van hulpprogramma’s. In een mum van tijd zorg jij ervoor dat het probleem opgelost is. Belt een klant op om te vragen hoe het zit met zijn abonnement of over een factuur? Ook dan is hij bij jou aan het juiste adres. Het kan behoorlijk hectisch zijn op de klantenservice, maar dat is voor jou geen enkel probleem. Jij bent stressbestendig, werkt het beste onder druk en kunt snel schakelen.
Je werktijden zijn afwisselend. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur geopend. Je wordt tijdens deze tijden ingeroosterd.
Zoek jij een afwisselende, tijdelijke, parttime klantenservicebaan die je cv een boost geeft? Solliciteer dan direct!Jij bent een kei in het bieden van een uitstekende service. Dit doe je door een luisterend oor te bieden, empathie te tonen en oplossingsgericht te werken. Je beseft dat elke klant anders is, daarom vraag je in ieder gesprek gericht naar de wensen en behoeften van de klant. Je adviseert de klant over nieuwe producten. Met jouw enthousiasme weet je de klant te overtuigen, waardoor je de klant optimaal van dienst bent geweest. Je eindigt iedere werkdag met een tevreden gevoel en een brede glimlach op je gezicht!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.