Ben jij servicegericht en sta je altijd klaar voor klanten? Ga aan de slag als Duitstalige customer support medewerker bij Accenture in Heerlen!
Als Duitstalige customer support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt de klanten per mail of telefoon met het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het behandelen van incidenten. Om een verzoek van een klant zo goed mogelijk te behandelen, volg je de juiste procedures en communiceer je met jouw collega's. Door goed met je collega's samen te werken, zorg je ervoor dat alle klanten snel worden geholpen en tevreden zijn. Samen blijven jullie continue kijken naar manieren om te verbeteren. Naast het contact met je collega's, heb je ook nauw contact met de stakeholders in India. Het is een veelzijdige functie waarin je veel moet schakelen en het is daarom belangrijk dat je goed kunt multi-tasken.
Het bedrijf
Accenture is een wereldwijd consultancybureau. Namens Accenture kom je te werken voor een groot internationaal bedrijf in Heerlen. Omdat het een internationaal bedrijf is, is het belangrijk dat je naast Duits ook de Nederlandse en de Engelse taal goed beheerst.
Vanwege de huidige situatie werk je vanuit huis. Wanneer de maatregelen dit toestaan, ga je werken op het kantoor in Heerlen. Voor deze opdracht heb je de mogelijkheid om direct fulltime te beginnen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.