Weet jij een klik te maken met elke klant? Ben jij die sociale collega met lef en een vlotte babbel? Heb jij bijvoorbeeld fysieke verkoopervaring in een winkel opgedaan en de motivatie om deze baan tot een succes te maken? Dan ben jij geschikt als telefonische medewerker op de inbound afdeling bij KPN.
De doelstelling van het inbound team is het aangaan van een gesprek met de klant om achter de klantbehoefte te komen.
Op basis van deze informatie doe je een voorstel welke het beste past bij de
klant en waarmee de klant behouden zal worden. Hierbij maak je gebruik van jouw vlotte babbel, gedrevenheid en eventueel van het
verkopen van extra producten (cross- en upsell).
De werkzaamheden op de afdeling inbound bestaan o.a. uit het beantwoorden van vragen van klanten die via de chat of telefoon contact met je opnemen over hun abonnement. Geen enkele dag is het zelfde bij dit oerhollandse bedrijf!
Voor wie ga je werken
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en je functie. In de eerste weken van je nieuwe baan, zal je daarom fulltime een betaalde training volgen. Hiermee kun je je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen én verdien je tegelijkertijd al geld. Daarna ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag! En daar houdt het niet op! Je blijft tijdens je werkzaamheden leren en ontwikkelen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.