Solliciteer direct!

Klantenservicemedewerker gezocht bij Conduent op de afdeling klantbehoud! in Maastricht

Maastricht | Limburg | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Voor Conduent in Maastricht op de afdeling klantbehoud zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers met een gezonde dosis overtuigingskracht. De klant belt jou en wil zijn of haar abonnement opzeggen. Jouw taak is om deze klant te behouden! Dit doe je door goed te luisteren en met de klant mee te denken over de mogelijkheden bij Vodafone. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Klanten van Vodafone bellen om hun abonnement op te zeggen. Jij gaat de klant overtuigen van alle voordelen die Vodafone te bieden heeft. Samen gaan jullie kijken naar de behoeften van de klant en ga je een passend advies geven. Dit met als doel om de klant bij Vodafone te houden. Je hebt hiervoor natuurlijk een gedreven instelling, een flinke dosis doorzettingsvermogen en een commerciële instelling nodig. Uiteraard werk je ten alle tijden klantgericht en weet je goed op de klantbehoefte in te spelen.

De openingstijden voor dit project zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 20.00u en op zaterdag van 08.00 - 18.00u. Je wordt verwacht minstens 2 avonden en om de zaterdag beschikbaar te zijn. Welke avonden dit zijn is minder belangrijk.

Wat wij bieden:

  • Flexibele werktijden;
  • Een informele en prettige werkomgeving;
  • Enthousiaste en leuke collega's;
  • Regelmatige borrels en leuke uitjes;
  • Coaching en veel aandacht voor persoonlijke begeleiding;
  • Goede bereikbaarheid met het OV;
  • Werken in teamverband;
  • Een fulltime betaalde training die je optimaal klaarstoomt voor het echte werk;
  • Reiskostenvergoeding;

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO
  • We zoeken iemand die zich herkent in de volgende woorden: overtuigingskracht, doorzettingsvermogen, commercieel, servicegericht, empatisch;
  • Beschikbaarheid van minstens 20 en maximaal 40 uur per week;
  • Minimaal 2 avonden per week tot 20.00 uur beschikbaar en om de zaterdag tot 18.00 uur;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sterk analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden;

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
24-09-2017
7e139f24 d233 40c8 97b0 5cc356802e1a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.