Parttime of fulltime klantenservice medewerker Vodafone Maastricht

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vodafone, krijg je klanten aan de lijn die hun abonnement bij Vodafone willen opzeggen. Tenminste, totdat ze jou spreken. Door jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en skills om de juiste vragen te stellen, zal jij ervoor zorgen dat de klanten blijven. Eventueel bied je een mooie korting aan om ze helemaal te overtuigen. En dan.. YES, score! Het is je weer gelukt! Jij zorgt dat wellicht een eerst ontevreden klant weer helemaal tevreden de telefoon ophangt. Na een kort vreugdedansje pas je de administratie aan. Niet alleen de klant is namelijk blij, maar jij ook. Want met iedere klant die jij weet te behouden, krijg je een bonus die kan oplopen tot € 4,- per uur, bovenop je basissalaris.

Natuurlijk doe jij dit werk niet alleen. Dit doe jij samen met jouw team. Tring tring ... Daar is de volgende challenge.

Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vodafone in Maastricht ben je minimaal 20 en maximaal 40 uur per week flexibel beschikbaar. Dit kan van maandag t/m zaterdag.

Training
Twijfel je, omdat je bijvoorbeeld nog geen ervaring hebt? In de tweede week na je start, volg je een fulltime training. Tijdens deze training leer je alle kneepjes van het vak. Zo ben je helemaal up and running om aan de slag te gaan. Deze training krijg je uiteraard uitbetaald. Mooi meegenomen, toch?

Daarnaast kun je regelmatig workshops volgen om zo goed mogelijk jouw nieuwe job te leren. Met hulp van ervaren trainers die klaarstaan om je te begeleiden, ben je helemaal ready.

Wat wij bieden

• Een brutosalaris van € 9,87 per uur bij 21 jaar en ouder (exclusief bonussen);
• Een flexibele baan bij de marktleider in telecom. Altijd goed voor je cv;
• Je kunt regelmatig workshops volgen en wordt begeleid door ervaren collega’s;
• Een interessant bonussysteem voor die stacks. Wel zo eerlijk;
• Korting op je Vodafone-abonnement.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Conduent

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €7,90 en €9,87 per uur

Verantwoordelijk voor

Service en sales

Gepubliceerd op

28-01-2021