Klantenservice medewerker in Dokkum bij een woningcorporatie

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Dokkum bij een woningcorporatie ben jij het eerste aanspreekpunt. De woningcorporatie is gericht op de minder zelfredzame huurders en ondersteunen daar waar nodig. Jij bent degene die zowel telefonisch als digitaal de juiste informatie verstrekt aan huurders of woningzoekenden. Je biedt een luisterend oor en weet de behoefte te matchen met het aanbod. Altijd weet jij voor een oplossing te zorgen! Complexere vragen verwijs je door of je maakt een afspraak voor de huurder met jouw collega. Daarbij ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling. Hierin zorg je dat de huurders op de juiste wijze worden ingeschreven of je verwerkt de uitschrijvingen. Kun jij je vinden in een diverse en functie met een grote mate van zelfstandigheid? Dan past dit bij jou! Jij bent ook verantwoordelijk voor de reparatieverzoeken en zorgt dat de allround onderhoudsmedewerkers op de juiste plaats en tijd verschijnen.   

De grootste opgave vanuit de woningcorporatie voor de komende jaren is het verbeteren van de woningen. Hierin is optimalisatie erg belangrijk. Ook jij kan een bijdrage leveren aan deze verbeteringen. Er wordt ruimte geboden om mee te denken om de werkprocessen te optimaliseren. Jij geeft het voorbeeld van efficiënt werken! 

Werkdagen en tijden
Je gaat voor 20 uur per week aan de slag verspreid over 3 dagen. Je werkt op maandag, woensdag en vrijdagochtend. Als het van beide kanten goed bevalt, wordt dat na zes maanden beloond met een contract bij de opdrachtgever zelf. Je kunt per direct beginnen!

Wat wij bieden

• Een toffe functie als klantenservice medewerker in Dokkum bij een woningcoporatie;
• Een parttime job voor 20 uur verdeeld over 3 dagen (maandag, woensdag en vrijdagochtend);
• Ruim salaris tussen de €16,- en €17,- per uur;
• Een moderne werkomgeving met snelle ontwikkelingen;
• Doorgroeimogelijkheden en een functie voor de lange termijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Dokkum

Werkuren per week

20

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verstrekken van informatie en zorgdragen voor een correcte afhandeling van veelvoorkomende klantvragen en aanvragen.