Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker voor telefoon- en laptopmerk in Groningen

Weet jij wat er speelt op het gebied van smartphones en laptops? Dan hebben wij een leuke baan als klantenservice medewerker in Groningen voor je!

32 - 40 uur per week
€10,66 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor dit Amerikaanse telefoon- en laptopbedrijf praat jij de hele dag over hun producten. Tablets, smartphones, computers; de bekende gadgets. Gebruikers van die producten bellen jou op voor hulp. Is er een technische storing? Jij adviseert dat een software-update wel ’s zou kunnen helpen. Vraagt iemand waar de levering blijft? Jij checkt het en ziet dat de klant zijn telefoon voor aankomend weekend nog in huis heeft.

Naast het advies dat je geeft, doe je ook nog wat klachtenafhandeling. Want ook het daadwerkelijk oplossen van problemen is een belangrijk onderdeel van goede service. Jij bent dan ook pas tevreden als de klant dat ook is. Want je weet hoe vervelend het is als je eigen tablet of smartphone niet lekker werkt.

Het is natuurlijk best handig als je al wat weet van de producten, maar dat is niet nodig. Voordat je begint, krijg je als klantenservice medewerker een uitstekende training! En dat is een teken dat ze bij dit bedrijf in Groningen écht in je investeren. Ze willen dan ook dat je minimaal een jaar beschikbaar bent, zodat jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kunt ontwikkelen. Dan ben jij straks echt onmisbaar!

Je werktijden
Je start met een fulltime training (op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur) van 4 weken, die start op 2 december. Na de training kun jij tussen 32 en 40 uren per week aan de slag binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur). Daarbij is het belangrijk dat je ook beschikbaar bent in de avonden en weekenden. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een betaalde training van vier weken;
  • Je verdient € 10,66 bruto per uur;
  • Je hebt kans op mooie bonussen en een toeslag van 150% op de zondag;
  • Je krijgt een veelzijdige functie met afwisselende taken binnen een leuk team;
  • Je krijgt doorgroeimogelijkheden naar verschillende functies zoals coach, trainer of teamleider;
  • Je maakt kans op een vast dienstverband bij goede functionering;
  • Je kan zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uren binnen de openingstijden (ma t/m zo 08.00 – 20.00 uur) beschikbaar;
  • Je beheerst de Engelse taal voldoende (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Kennis van iOS en/of macOS of vergelijkbare technologie is een pre;
  • Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de training, die start op 2 december;
  • Je bent bereid om een VOG aan te vragen.

Solliciteren

Wil jij werken voor de marktleider en ben je beschikbaar op de bovenstaande data? Solliciteer dan snel via de onderstaande button op onze site en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

 

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,66 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen van klanten beantwoorden

Groningen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.