Wat ga je doen?
Wat ga jij doen?
Je gaat al onze klanten helpen bij hun vragen:
- Vragen over facturen;
- Netwerk problemen, ondanks dat wij gebruik maken van het netwerk van KPN kan er altijd een storing ontstaan;
- Bestellingen;
- Nummerporteringen, hier gaat helaas wel eens iets mis maar jij weet precies hoe jij de klant gerust kan stellen;
- Afsluiten van nieuwe abonnementen, leuk! Je mag de klant adviseren over wat het beste bij de klant past;
- Klachten, dit hoort er ook bij, niet iedereen is even tevreden en tjah, helaas gaat er wel eens iets mis.
Op maat gemaakte training
Deze training duurt 1 week, deze week krijg je deels een klassikale training en deels een on the job training. Na je training kan je nog steeds al je vragen stellen want er is een vraagbaak die je graag helpt bij alles wat jij (nog) niet weet.
Wat wij bieden
- Als jij start met de training krijg jij gelijk een contract voor onbepaalde tijd met 2 maanden proeftijd;
- Heb je de mogelijkheid om door te groeien naar, het email-team, chat of de technische afdeling;
- Heb je recht op een reiskosten vergoeding als de afstand meer dan 10km is vanaf jouw adres;
- Mogelijkheid om parttime en fulltime te werken, na de fulltime training week;
- Krijg je een startsalaris van € 10,16 bruto per uur excl vakantiegeld. Je vakantiegeld krijg je elk jaar eind mei.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent vanaf 14 december beschikbaar voor een training van 5 dagen en daarna minimaal 24 uur per week;
- Je spreekt perfect Nederlands en pakt snel verschillende computer systemen op;
- Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 13:00, jij bent in ieder geval 2 avonden in de week beschikbaar en ook zo af en toe op een zaterdag werken vind jij geen probleem;
- Je beschikt over een zeer dienstverlenende instelling en een professionele houding.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Capelle aan den IJssel
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
- Salarisindicatie
-
€10,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Afhandelen van vragen van klanten
Capelle aan den IJssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | MBO | HBO
