topjob

Parttime klantenservice medewerker VodafoneZiggo Groningen

Op zoek naar een leuke bijbaan waarbij je klanten helpt aan een passende oplossing, juist product of antwoord op een vraag? Word klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo Groningen!

Wat ga je doen?

Wat zoeken wij?

VodafoneZiggo Groningen is op zoek naar allround parttime klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker start jij de dag achter jouw computer, je logt in en zet je telefoon aan. Je checkt de binnengekomen vragen via de mail, beantwoordt de telefoon en bent online op de chatfunctie. Er zitten klachten tussen, vragen over gekochte producten, orders en diensten. Oke! Nu ga jij aan de slag, jij lost het op en zorgt ervoor dat de klant een duidelijke en vriendelijke reactie ontvangt. Mail check? Dan ga je door naar de chat. Als multitasker kun jij met gemak ook nog de binnenkomende telefoontjes afhandelen en schakel je weer terug naar je mail of chat. Check, check, check!                                                                                                                                                            

Wie zijn wij?

Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €10,71 per uur;
  • Een bijbaan voor 3/4 weekavonden + 4 uur op zaterdag;
  • Een reiskosten vergoeding van €0,19 per KM of een volledige OV vergoeding;
  • Een functie vanaf 3 november of 17 november voor 16-20 uur per week
  • Een betaalde training van 4 weken, op drie weekavonden en 1 zaterdag per week;
  • Een ambitieuze werkgever.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt een open karakter, bent sociaal en creatief;
  • Je hebt ervaring met klantenservice, liefst vanuit horeca of retail;
  • Je bezit goede mondelinge en schriftelijke gespreksvaardigheden;
  • Je bent vanaf 3 of 17 november beschikbaar voor minimaal 16 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Merel Janmaat (0651129193)

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem.
Gepubliceerd op
16-10-2020

Topjob | Groningen | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO

Solliciteer direct
Merel Janmaat

Recruiter

Merel Janmaat, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-51129193

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.