Fulltime aan de slag als klantenservice medewerker in Breda

Ben jij goed in het herkennen en oplossen van problemen? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in Breda.

Wat ga je doen?

Het bedrijf waarvoor je aan de slag gaat is gespecialiseerd in de logistieke sector. Zij zorgen ervoor dat pakketjes dag en nacht naar de juiste plekken worden gebracht. Binnen dit bedrijf ga jij aan de slag als fulltime klantenservice medewerker en ondersteun jij de organisatie op de afdeling Customer Service. 

Wat ga jij doen?

Als fulltime klantenservice medewerker staat klanttevredenheid bij jou bovenaan. Je komt alle beloftes na en bouwt een goede band op met je klanten. Gedurende jouw werkdag houdt je je bezig met het bewaken van de dag- en spoedzendingen, je lost klachten op en werkt dit alles administratief uit. 

Samen met vijf andere collega's ben je verantwoordelijk voor het contact met diverse klanten en het doorvoeren van mutaties die in de database worden aangeleverd. Jij bent de belangrijkste schakel tussen de klant en de operationele dienstverlening op de werkvloer. Met jouw oplossingsgerichte instelling zorg je dat klachten netjes afgehandeld worden, en doe je graag een stapje extra voor de klant. In deze functie houdt je je ook veel bezig met het doorvoeren van verschillende (niet financiële) mutaties. Hierbij kan je denken aan het doorvoeren van verhuizingen, veranderen van auto gegevens en uit dienst meldingen. Met een strakke procedure van checklists controleer jij of alles goed is doorgevoerd. Als jij er van houdt om secuur en nauwkeurig te werk te gaan dan is dit helemaal iets voor jou. 

De werktijden:

Jouw werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag.  Je kan bij dit bedrijf per direct aan de slag. De werktijden zijn van 08.00 uur tot 17.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende fulltime baan voor 40 uur in de week;
  • Werken in een omgeving waar elke dag veel gebeurt;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een mooi salaris van ongeveer €12 euro per uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt al eens werkervaring opgedaan in de logistiek binnen administratie, binnendienst of customer service;
  • Jij werkt analytisch en nauwkeurig;
  • Je bent fulltime inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Jij bent de schakel tussen de klant en de werkvloer
Gepubliceerd op
26-07-2021

Breda | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Sophie Donders

Recruiter

Sophie Donders, bereikbaar op tel. 085-0689503 of 06-20816467

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.