Word klantenservice medewerker bij Menzis vanuit huis

Ben jij klantvriendelijk en staat de klant bij jou op de eerste plek? Word dan nu klantenservicemedewerker bij Menzis in Enschede!

Wat ga je doen?

Als part- of fulltime klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor mensen die een vraag hebben over de zorgverzekering bij Menzis. Dit kunnen zowel mensen zijn die al een zorgverzekering bij Menzis hebben als mensen die misschien klant willen worden. Wat voor vragen kun jij zoal verwachten? “Ik ben van de fiets gevallen en heb schade aan mijn tanden. Dekt mijn aanvullende tandartsverzekering dit? Is er een betalingsregeling mogelijk nu ik mijn eigen risico niet in een keer kan betalen?” Ook hou jij hierin rekening met de situatie van de klant en is het belangrijk dat je je kunt inleven in de klant.  

Behaal je Wft-Zorg certificaat 
Ben je aangenomen? Super! Dan kun je aan de slag met het Wft Zorg die je op kosten van YoungCapital kunt behalen. Wft staat voor Wet Financieel Toezicht. Iedereen die advies gaat geven binnen een financiële instelling moet in het bezit zijn van zo’n Wft certificaat. Het behalen hiervan duurt ongeveer 3/4 weken, maar dit kan afwijken. Leren en studeren ga je vanuit huis doen, dus je kunt je studietijd zelf indelen! Wanneer je het Wft in the pocket hebt kun je aan de slag! Dit begint met een betaalde training.

Heb jij je WFT Zorg al? Dan kun je een bonus verdienen van €250,-! 

*Het bruto salaris is €10,71 per uur met een extra toeslag van €1,00 als je aan het einde van het EJW nog in dienst bent over alle gewerkte uren van 1 oktober t/m 1 februari 2022. 

Training
De training om je helemaal ‘up and running’ te maken voor de functie duurt ongeveer 2 weken. Deze ga je grotendeels vanuit huis volgen, met een aantal klassikale momenten. Na deze 2 weken ga je 2 weken bellen op de vestiging zodat je dat ook helemaal onder de knie krijgt. Na het behalen van je Wft certificaat en het succesvol afronden van je training bij Cendris, kan je echt aan de slag!

Wanneer werk ik?
Je werkt als klantadviseur 20 tot 40 uur per week. Je uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 19.00 uur. In november en december is jouw afdeling tot 21.00 uur open en zijn er ook shifts op zaterdag, omdat de nieuwe polissen dan bekend worden gemaakt. Jij bepaalt helemaal zelf welk contract je wilt en wanneer je wilt beginnen, hoe lekker is dat!

Goed om te weten
Je werkt als fulltime klantadviseur voor Menzis bij het bedrijf Cendris in Enschede. Cendris is klantcontactexpert en regelt de klantenservice voor onder andere de zorgverzekeraar. Wat dit voor jou betekent: een gezellig team en toegang tot de Cendris Academy. Dan kun je altijd trainingen en cursussen volgen. Goed voor je cv!

Wat wij bieden

  • Je verdient €11,71 bruto per uur*;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Een betaalde training;
  • Op onze kosten je Wft Zorg-certificaat behalen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Jij vindt verzekeringen en de zorg interessant;
  • Je bent behulpzaam, sociaal en de klant staat bij jou op nummer één.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort, Arnhem, Bergen op Zoom, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Enschede, Heerlen, Helmond, Maastricht, Nijmegen, Roermond, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Vlissingen, Dordrecht, Sittard, Roosendaal, Goes
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen aan klanten
Gepubliceerd op
25-10-2021

Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sarah van Bladel

Recruiter

Sarah van Bladel, bereikbaar op tel. +31850689394

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.