Klantenservice medewerker bij Zorg & Zekerheid in Leiden

Ben jij 40 uur per week beschikbaar en wil je graag €13,66 per uur verdienen? Ben je daarnaast een ster in telefonisch contact en op zoek naar een hele gave baan tot maart 2021? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Zorg & Zekerheid

Zorg & Zekerheid is een regionale zorgverzekeraar met ondertussen een half miljoen verzekerden onder zich. Ze staan bekend om de volgende kernwaarden: Betrouwbaar, klantgericht en samen. Dit proberen ze dan ook terug te laten komen binnen de klantenservice. Tijdens de interne training zal je hier meer over leren.

Wat ga jij doen?

Jij bent verantwoordelijk voor het informeren van (potentiële) klanten over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden. Jij zal de klant helpen met het samenstellen van het beste pakket. Dit leer je natuurlijk in de korte opleiding van drie weken waarin jij je Wft zorg behaalt! Jij kunt hierna op iedere vraag een goed antwoord geven. Het is daarom van belang dat je sociaal vaardig bent en gelijktijdig kunt werken met verschillende systemen!

Belangrijke informatie & verplichte data 
Voordat je start bij Zorg & Zekerheid moet je eerst uitgenodigd worden voor een wervingsdag en zul je een betaalde opleiding moeten volgen. Daarna zal je zelfstandig de lijn in gaan! 

  • Telefonisch zullen wij jou uitnodigen voor een groepsintake. Hier zijn vaste data voor ingepland. Zodra je bij de groepsintake bent geweest word je voorgesteld bij de klant en zullen zij de keuze maken om jou uit te nodigen voor de wervingsdag. 

  • Je zult op een van de onderstaande data naar de wervingsdag kunnen gaan. Aan deze wervingsdag is ook de start voor de opleiding gekoppeld:
    - Groep 1: wervingsdag op 21 juli - start opleiding op 17 augustus          = VOL
    - Groep 2: wervingsdag op 13 augustus - start opleiding 7 september 
    - Groep 3: wervingsdag op 1 september - start opleiding 23 september 
    - Groep 4: wervingsdag op 17 september - start opleiding 12 oktober 
    - Groep 5: wervingsdag op 29 september - start opleiding 21 oktober 

    Let op! In de 3 weken tussen de wervingsdag en start opleiding ga jij je Wft Zorg behalen. 

Dit dienstverband zal liggen tussen de 24 en 40 uur per week o.b.v. drukte met inkomende telefoontjes. Het is daarom van belang dat je ook 40 uur beschikbaar bent! 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €13,66;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Geheel kosteloos je Wft Zorg certificaat halen;
  • Tot maximaal maart 2021 een leuke baan en kans op verlenging;
  • Een mooie toevoeging op je CV!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring als Klantenservice medewerker of soortgelijke omgeving is gewenst;
  • Beschikbaarheid: 24-40 uur per week flexibel in te roosteren qua dagen en tijden gedurende de week;
  • Je bent fulltime (40u) inzetbaar tot en met maart 2021.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Leiden
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan aan de telefoon
Gepubliceerd op
24-06-2020

Leiden | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Solliciteer direct
Nina Schilperoort

Recruiter

Nina Schilperoort, bereikbaar op tel. 071-5163090 of 06-30680219

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.