Wft zorg al in je bezit? Word VGZ Klantenservice Medewerker in Breda en Rotterdam

Heb jij je Wft zorg diploma al in je bezit? Ga dan aan de slag bij VGZ als Klantenservice Medewerker in Breda of Rotterdam.

Wat ga je doen?

Voor VGZ in Breda en Rotterdam zijn wij op zoek naar kandidaten die al in het bezit zijn van een Wft zorg diploma en graag aan de slag willen gaan als Klantenservice Medewerker. Heb je geen Wft zorg, maar wel een Wft basis en Wft schade? Deze 2 Wft's staan gelijk aan een Wft zorg, dus ook dan kom je in aanmerking! 

Werkzaamheden
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van klanten van VGZ. Klanten bellen met verschillende vragen over hun pakketten, vergoedingen, premies, rekeningen en het eigen risico. Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te woord te staan, zodat ze de telefoon weer met een fijn gevoel ophangen. Het betreft een telefonische functie waarbij je veel klantcontact hebt en service verleend. Wel is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, want je krijgt regelmatig ook te maken met boze of emotionele klanten. 

Training
Word je aangenomen, dan mag je direct aan de slag met de 3 weken fulltime training bij VGZ omdat jij al in het bezit bent van een Wft zorg diploma. Om de zoveel weken start er namelijk een training bij VGZ en op het moment dat je aangenomen wordt, zullen wij gelijk kijken wart de eerst volgende mogelijkheid is. We zullen je altijd zo snel mogelijk laten starten! Vanwege corona volg je de training vanuit huis. 

Beschikbaarheid

  • Ze werken met min-max contracten. Het kleinste contract is 16 tot 24 uur en het grootste contract 32 tot 40 uur. Daartussen zijn er ook verschillende mogelijkheden. Dus je kan zelf bepalen voor hoeveel uur je aan de slag gaat, zolang je maar minimaal 16 tot 24 uur beschikbaar bent;
  • Je bent beschikbaar om maandagochtend van 9.00 tot 13.00 uur;
  • Je bent beschikbaar op woensdag- en/of vrijdagmiddag van 13.00 tot 17.00 uur (afhankelijk van hoeveel uren je gaat werken);
  • Je bent 4 tot 5 dagen beschikbaar, zodat VGZ jouw uren over deze dagen kan verspreiden. Afhankelijk van het aantal uur dat je wil werken die je 4 of 5 dagen te werken;
  • Vanaf november dien je minimaal 2 avonden of een avond en de zaterdag beschikbaar te zijn. In de avond zijn ze tot 20.00 uur open en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur;
  • Je bent per direct beschikbaar tot februari 2021. Daarna is de kans aanwezig dat je mag blijven, maar dit is afhankelijk van jouw prestaties, verzuim en ontwikkeling. 

Openingstijden
Op dit moment zijn ze van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur geopend. Vanaf november zal dat van 8.00 tot 20.00 uur zijn op maandag t/m vrijdag en op zaterdag vanaf 9.00 tot 13.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Veel klantcontact en een functie waarbij je echt iets kan betekenen voor anderen!
  • Een uitdagende functie waarbij je jezelf kan ontwikkelen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je €10,50 bruto per uur exclusief vakantiegeld;
  • Leuke collega's en een fijne werksfeer;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een Wft zorg diploma (zorg dat dit op jouw cv staat);
  • Je kan aan de beschikbaarheidseisen voldoen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda, Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Telfonisch te woord staan en vragen beantwoorden van klanten van VGZ
Gepubliceerd op
11-06-2020

Breda | Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Linda Govers

Recruiter

Linda Govers, bereikbaar op tel. 076 - 700 2310 of 06 - 14014276

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.