Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als hybride klantenservice medewerker in Leeuwarden

Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin jouw behulpzaamheid perfect van pas komt? Word hybride klantadviseur voor Infomedics in Leeuwarden!

16 - 36 uur per week
€11,94 per uur

Wat ga je doen?

Als hybride klantenservice medewerker bij Infomedics in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over betalingen met betrekking tot zorg. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld nota's van hun zorgverzekering of een betalingsregeling. Jij beantwoordt de vragen via de telefoon en e-mail, en voert wijzigingen door in het systeem. Het is van belang dat je meedenkt met de klant en daarnaast harde afspraken kan maken. Af en toe kan je ook Engelstalige klanten aan de telefoon krijgen. Jij weet je hiermee te redden!

Training 
Helemaal jouw ding, maar nog geen ervaring met verzekeringen, betalingen en/of nota? Geen zorgen, we gooien je niet meteen in het diepe! Voordat je start volg je een betaalde fulltime training van 2 weken. Deze training volg je op het kantoor van Yource in Leeuwarden en start op 15 mei. Wanneer je klaar bent met de training en eenmaal bent ingewerkt, heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis aan de slag te gaan. Ook dan staat er altijd een ervaren coach klaar om je te helpen of begeleiden indien je dit nodig hebt. 

De werktijden
Helemaal wegwijs in nota-land? Dan ga je aan het werk tussen de 16 en 40 uur. Die uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur. ’s Avonds en in het weekend ben je dus altijd vrij!

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van €11,94;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Een betaalde training, om je wegwijs te maken in het klantenservice-vak;
  • Een baan in de klantenservice van 16 tot 40 uur;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;
  • Een klantvriendelijke instelling en het goed kunnen omgaan met weerstand;
  • Je bent bereid een VOG aan te vragen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantenservice medewerker voor Infomedics ben je de redder in nota voor klanten.

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.