Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam

Wil jij een lekker salaris verdienen tussen de €2670,- en €2860,- per maand? Start dan als klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam!

36 - 40 uur per week
Tussen €15,40 en €16,50 per uur

Wat ga je doen?

Voor deze vacature ga je aan de slag als klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam. Samen met jouw team zorg jij voor een top service per telefoon, chat en alle socials. Met een positieve insteek en empathie zorg jij ervoor dat klanten op een tevreden manier het gesprek uit gaan.  Het is belangrijk dat jij complexe materie zo begrijpelijk mogelijk maakt voor de klant.

Let op: het contact dat je hebt met de klanten is ook via chat. Om deze reden is een taaltest een verplicht onderdeel van het sollicitatieproces. 

Wat voor vragen kan je verwachten van de klant?
- Wat doe ik bij stormschade?
- Hoeveel schadevrije jaren heb ik?
- Wanneer betaal ik mijn premie?
- In welke landen heb ik een groene kaart nodig en hoe kom ik hieraan?           

Werkdagen en -tijden
Je zal aan de slag gaan voor minimaal 36 uur per week. Vanwege de zomervakantie is de startdatum nog onbekend, naar verwachting zal deze in september of oktober zijn. De lijnen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 21:00 uur en op zaterdag van 09:00-17:30 uur. Goed om te weten dat je één a twee keer per week in de avond (tot 21:00 uur) kan werken en eens per drie weken op zaterdag. Bij Allianz Direct is de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, lekker hybride dus! Na je studie periode voor je wft's zal je twee weken fulltime training volgen, deze volg je volledig op kantoor. 

Betaald je wft's behalen 
Voor een goede start is het essentieel dat je de benodigde wft's behaald. Je krijgt hiervoor drie weken, betaalt de tijd om deze te halen vanaf je start datum. Bedenk goed of je dit kunt combineren met andere verplichtingen, want het behalen van je wft's vergt inspanning en studietijd.

Wat wij bieden

  • Een brutosalaris van €15,41 per uur en indien 24 jaar of ouder €16,50 per uur;
  • Een functie als parttime of fulltime Klantenservice medewerker bij Allianz Direct;
  • Een functie van minimaal 36 uur per week, meer werken is mogelijk;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen;
  • 800 uur bij Allianz Direct gewerkt? Dan is er kans dat jij direct op contract kan bij Allianz Direct.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt klantcontact ervaring;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid van 24 uur per week (ma t/m za) en bereid om 's avonds te werken;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Interesse? Solliciteer direct via de knop 'solliciteer direct' of stuur je CV en motivatie naar w.vanthof@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €15,40 en €16,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen, informeren en adviseren

Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.