Weet jij alles over beleggingen? De ABN AMRO in Amsterdam is per direct op zoek naar een fulltime tweedelijns klantenservice medewerker beleggingen tot eind september (met kans op verlenging).
Als tweedelijns klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor vragen en klachten van interne en externe klanten van de ABN AMRO. Dagelijks komen er een groot aantal telefoontjes binnen met uiteenlopende vragen over beleggingen. Het kan hierbij gaan om een klant die hulp nodig heeft bij een proces, of een klant die vragen heeft over deadlines. Het maakt voor jou niet uit; jij draagt zorg voor een passende afhandeling voor opvolgende communicatie naar de klant.
Wie ben jij?
Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een functie met telefonisch klantcontact. Je hebt een servicegerichte instelling en weet de klant altijd van passende adviezen te voorzien. Het is een pre als je eerder met het onderwerp beleggingen hebt gewerkt, of aantoonbare affiniteit hebt met het onderwerp.
Waar ga je werken?
Jij gaat fulltime voor 40 uur per week werken bij de ABN AMRO in Amsterdam Zuid - Oost. De opdracht loopt in eerste instantie tot eind september, maar met kans op verlenging. De gehele afdeling bestaat uit 20 mensen die op enthousiaste wijze met elkaar samenwerken. Samen met 3 andere collega's ben jij verantwoordelijk voor de binnenkomende telefoontjes.
Interesse in de vacature? Reageer direct via de website!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.