Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht

Waar zouden we zijn zonder de trein? Help mee als parttime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht ga jij werken op de Service afdeling. Je beantwoord vragen van zakelijke klanten of NS OV-fiets klanten. Natuurlijk hoef je niet direct te weten hoe jij deze klanten kunt helpen. Vanaf maart krijg je een uitgebreide, betaalde fulltime training van ongeveer drie weken. Daarna word je goed begeleid door collega's. 

Je bent servicegericht en kunt je goed inleven in anderen; eigenschappen die tijdens jouw werk als klantenservice medewerker van pas komen. Je werkt in een groot team van ongeveer 80 collega's in een informele werksfeer. Doorgroeimogelijkheden volop: als werkplekbegeleider -of coach bijvoorbeeld. NS wil minimaal een commitment met jou aangaan van één jaar, dit kun jij daarom ook afgeven.

Toeslagen en werkdagen -en tijden
Buiten kantoortijden variëren toeslagen tussen €4,11 en €10,89 bruto per uur. Dit komt bovenop je normale salaris. Verder ben je 6 dagen beschikbaar en kan je zelf aangeven welke dagdelen je kunt werken. Dit zijn dus ochtend-, dag- en nachtdiensten. Als parttime klantenservice medewerker bij NS werk je tussen 24 tot 32 uur per week.

Wat wij bieden

  • Een flexibele, parttime baan voor langere periode op een informele werkplek;
  • Salaris van €12,70 bruto per uur (21 jaar en ouder), exclusief toeslagen;
  • Buiten kantoortijden toeslagen tussen €4,11 en €10,89 bruto per uur bovenop je uurloon;
  • Reiskostenvergoeding: na 10 kilometer €0,19 per km;
  • Een betaalde training;
  • Doorgroeimogelijkheden naar andere klantenservice afdelingen of als werkplekbegeleider bijvoorbeeld.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je kunt goed Nederlands en Engels spreken en schrijven;
  • Je bent tussen 24 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent per begin juni fulltime beschikbaar voor de training, daarna parttime voor je startdatum;
  • Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen;
  • Je kunt commitment afgeven van minimaal 1 jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van reizigers

Utrecht | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.