Vragen beantwoorden van burgers in Nederland? Dat kan als helpdesk medewerker bij het RIVM in Eindhoven.
Het Coronavirus is wereldnieuws en roept onder andere veel vragen op bij burgers in Nederland. Dit is voor de organisatie dan ook reden geweest om het Informatiepunt uit te breiden om de extra vragen op te vangen. In jouw functie als helpdesk medewerker geef jij burgers informatie over veel meer dan het coronavirus. Het Informatiepunt is er namelijk voor iedere burger die een vraag heeft!
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Jij beantwoordt telefonisch inhoudelijk vragen van burgers;
- óf verwijst burgers door naar de daartoe behorende afdeling of instelling;
- Jij registreert de afhandeling van telefonische vragen;
- Het leveren van input voor de kennisbank van het infopunt.
Heb jij ervaring in de klantenservice of op een callcenter en ben jij sterk in jouw communicatie? Misschien start jij op korte termijn vanaf €14.27 per uur als helpdesk medewerker bij het RIVM in Eindhoven!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.