Wil jij graag klanten helpen zodat ze kunnen internetten en televisie kijken? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Tele2 in Enschede!
Internetten, televisie kijken en bellen doet iedereen tegenwoordig, maar wat als je hier problemen mee ondervindt? Dan bellen ze je jou! Als klantenservice medewerker bij Tele2 Thuis ben jij het aanspreekpunt voor klanten over internet, televisie en telefonie. De inkomende calls variëren van vragen over bestellingen, hulpvragen bij installaties, storingen, betalingen en andere voorkomende zaken. Het is van belang dat je duidelijk aan de klant kunt uitleggen hoe ze het probleem kunnen oplossen. Geduld is in sommige gevallen een schone zaak!
Misschien weet je nog niet alles over alle technische aspecten die hierbij komen kijken. Dit is niet erg! Je krijgt namelijk een betaalde training waarin je dit allemaal leert. Het enige wat hiervoor belangrijk is, is dat je interesse hebt in de technische aspecten van deze functie. Voorbeelden hiervan zijn: het aansluiten van een modem of een mediabox.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag bij Cendris in Enschede. Cendris is een facilitair callcenter en pakt het klantcontact op voor verschillende klanten, waaronder dus Tele2. Je komt te werken in een gezellig en informele werkomgeving, waarin je je snel thuis zal voelen.
Openingstijden
De afdeling is geopend op maandag t/m vrijdag van 09.00 - 20.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
