Fulltime of parttime schadeadviseur bij Achmea in Tilburg

Ben jij communicatief sterk en wil jij binnen de verzekeringswereld werken? Word fulltime of parttime schade adviseur bij Achmea in Tilburg.

Wat ga je doen?

De functie
Jij gaat als schadeadviseur aan de slag bij de grootste verzekeraar van Nederland, namelijk Achmea! In de functie van schadeadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle particuliere schademeldingen. Je helpt Achmea-klanten met hun vragen over verkeers-, woon-, en reisverzekeringen. Je wordt in eerste instantie opgeleid voor de skill 'Verkeer'. Dit zijn vaak schadeclaims die te maken hebben met de materiële schade aan een auto na bijv. een ongeluk. Als schadeadviseur ga jij telefonisch achterhalen wat de oorzaak is van de schade en kijk je samen met de klant of de schade gedekt wordt. De schades kunnen ingewikkeld zijn en om deze te kunnen behandelen heb je veel kennis nodig van verzekeringen. Om deze kennis op te doen heeft Achmea een uitgebreide training, maar zal je ook via ons je WFT Basis en WFT Schade Particulier behalen. Heb je deze al in bezit? Dan heb jij een streepje voor!  

Wie ben jij?
Jij hebt werkervaring in het telefonisch klantcontact, daarnaast ben je een goede luisteraar, communicatief sterk en kan je duidelijk uitleggen wat de verzekerde kan verwachten. Klanten kunnen door de opgedane schade emotioneel zijn, hier weet jij goed op in te spelen door jouw empathie. Verder heb jij een sterke interesse in de verzekeringen wereld en zou je hier graag meer over willen leren.

Werktijden
Jij gaat parttime of fulltime aan de slag bij Achmea in Tilburg. De openingstijden zijn: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur. Je bent minimaal drie avonden per week beschikbaar waarvan je maximaal twee avonden wordt ingepland. Één keer in de zes weken ben je beschikbaar om een vrijdagavond en zaterdag te werken. Je rooster wisselt per week en krijg je vier weken van tevoren.

De uitgebreide betaalde training start op 12 juli en duurt 4 weken. Voor deze weken is een minimale beschikbaarheid van 35 uur vereist (maandag tot en met vrijdag). Na de training mag jij zelf aangeven hoeveel uur je wil werken. Er zijn twee contractmogelijkheden: 26-32 uur of 28-34 uur, hierbij is vrijdag is een verplichte werkdag. 

Op dit moment werkt heel Achmea thuis, jij zal ook veel vanuit huis gaan werken. 

Interesse? Solliciteer direct!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur;
  • Op kosten van YoungCapital jouw Wft-Basis en Wft-Schade certificaten behalen;
  • Je hebt ruime doorgroeimogelijkheden en jouw ontwikkeling staat centraal;
  • Je krijgt OV-reiskosten of km-vergoeding vanaf 11 kilometer, daarnaast krijg je een thuiswerkvergoeding bij volledig thuiswerken;
  • Een baan bij de grootste verzekeraar van Nederland;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring in het telefonisch klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker;
  • Je bent gemotiveerd om WFT-certificaten te halen;
  • Je hebt geen vakantie of verlof gepland de eerste drie maanden in verband met je inwerktraject.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
26 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen over schadeclaims en deze verwerken
Gepubliceerd op
23-06-2021

Tilburg | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Rianne Dijk

Recruiter

Rianne Dijk, bereikbaar op tel. 0850689444 of 0683066254

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.