Vous parlez Français? Word klantenservice medewerker bij PostNL in Amersfoort

PostNL Amersfoort zoekt een nieuwe klantenservice medewerker Retail die een woordje frans spreekt maar hoofdzakelijk Nederlands spreekt. Spreekt jou dit aan? Dan is deze baan misschien wel iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij PostNL Retail heb je contact met de retailers in Nederland, maar ga je ook telefoontjes uit België oppakken. Deze mensen hebben binnen hun bedrijf/winkel een PostNL pakketpunt en hebben jouw hulp nodig met vragen en klachten om hun klanten te helpen. Klinkt dit je goed in de oren? Lees dan verder!

De Klantenservice Retail van PostNL in Amersfoort is een klantenservice met nét wat ander contact. Retailers met een ophaal- en/of brengservice voor PostNL zijn jouw klanten, waarbij ze jou bellen met hun vragen en problemen. Hierbij kan je denken aan storingen of aan bestellingen van hulpmiddelen. Je kijkt als Klantenservice Retail medewerker mee met de retailer, zodat die op zijn beurt weer zijn eigen klanten kan helpen.

Voornamelijk sta je Nederlandse retailers te woord maar je gaat dus ook alle vragen beantwoorden van de retailers die in België een PostNL punt hebben staan. Daarom is het voor deze functie een vereiste dat je buiten de Nederlandse taal ook de Franse taal goed beheerst. Het is belangrijk dat je alle dagen beschikbaar bent en 24 -32 uur in de week kan werken.

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag 07.30 - 20.00 uur
Zaterdag 08.00 - 18.00

 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €12,64 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Een leuke functie voor 24-32 uur per week;
  • Een functie voor langere periode;
  • Je wordt onderdeel van een ontzettend gezellig team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 5 dagen per week beschikbaar
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je spreekt Frans én Nederlands

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Retailers te woord staan over vragen en klachten.
Gepubliceerd op
21-01-2020

Amersfoort | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jennifer Meijer

Recruiter

Jennifer Meijer, bereikbaar op tel. 020 2143772 of 06 83004233

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.