Backoffice medewerker T-Mobile voor 32-40 u. p/w in Den Haag

Wees dé back-up voor klantenservice Thuis pakketen als backoffice medewerker. Maak deel uit van een tof team op HQ van T-Mobile in Den haag!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag ga je aan de slag op het hoofdkantoor van T-Mobile. Daar ben je vooral verantwoordelijk voor vragen van de klanten die via de klantenservice binnen gekomen zijn. 

Dit zijn altijd vragen over de Thuis producten en diensten van T-Mobile. Hoe kan het bijvoorbeeld zijn dat er in een bepaald deel van een huis geen WiFi verbinding is? Jij weet de juiste 3e partij aan te sturen om de taken weg te kunnen werken. Eenvoudige zaken kan jij zelf oppakken en zo zie je de achterstanden snel terug lopen.

Je bent voornamelijk aan de achterkant werkzaam en hoewel jij niet degene bent die de vraag vanuit de klant ontvangt, weet je de klant wel goed op de hoogte te houden van de statussen. Heb jij de issue opgelost? Dan bel jij de klant om het goede nieuws te vertellen! Klantcontact is dus niet jouw voornaamste taak maar wel een bijzaak.

Duidelijk. Wanneer kan ik achter die desk schuiven?
Als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag werk jij 32 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 21.00 uur. Werken in de avond vind jij niet erg, want dan verdien je een toeslag van 35% procent. Het komt overigens niet al te vaak voor omdat de avonddiensten worden afgewisseld. Ben je direct beschikbaar? Dat zou super fijn zijn!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 11,03;
  • Een avondtoeslag van 35% procent;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken binnen een gezellig team;
  • Een toffe functie wat goed staat op je CV.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Heb je ervaring met klantcontact? Dan sta je 1-0 voor;
  • Computervaardigheden en technische affiniteit is gewenst.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

T-Mobile is een bedrijf dat investeert in haar medewerkers en waarbinnen een goede sfeer erg belangrijk word gevonden, naast hard werken natuurlijk! Bij T-Mobile creëer jij in een fijne omgeving je eigen mogelijkheden voor je toekomst.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,03 per uur
Verantwoordelijk voor
Backoffice van T-Mobile Thuis
Gepubliceerd op
07-11-2019

Den Haag | Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Alinda Gahrmann

Recruiter

Alinda Gahrmann, bereikbaar op tel. 023 - 7519231

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.