Lijkt het jou leuk om voor een van de grootste winkelketens van Nederland te werken? Haal je energie uit het helpen van mensen en ben je servicegericht? Dan is dit dé klantenservice medewerker baan voor jou!
Als klantenservice medewerker ga je klanten door middel van verschillende kanalen vriendelijk te woord staan. Je kan via mail, telefoon of chat benaderd worden met vragen of klachten.
Verder ben je druk bezig met webcare en het loggen in het CRM systeem. Ook houd je de kennisbank bij en schrijf je teksten voor de chatbot, hiervoor is ervaring met het schrijven van content een grote pré! Je komt in een team van 8 medewerkers terecht. Jullie zullen veel samen werken om de processen te optimaliseren en continue te verbeteren. Er is veel ruimte voor initiatief, ondernemerschap en er bestaat een mogelijkheid om door te groeien naar het kwaliteitsteam!
Ben jij oplossingsgericht en kan jij je goed inleven in de klanten? Zoek je daarnaast een leuke uitdagende baan waar je jezelf blijvend kan verbeteren? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.