Support Engineer gezocht voor IT helpdesk in Rijswijk en Haarlem

Als support engineer ben jij het aanspreekpunt binnen de organisatie voor alle ICT vragen. Je werkt twee dagen in Haarlem en drie dagen in Rijswijk. Veel afwisseling en veel contact met diverse mensen. Daarnaast werk je bij een gezellig bedrijf met veel groei mogelijkheden. Lijkt dit je wat? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een ICT bedrijf wat voor diverse opdrachtgevers de volledige ICT omgeving inricht en beheert. Als Support Engineer ben jij onderdeel van het support team en ben je het verlengstuk van de dienstverlening bij de klant op locatie. Je bied ondersteuning aan twee vaste klanten waardoor je drie dagen in Rijswijk en twee dagen in Haarlem werkt.

Op locatie vervul jij dus de rol van support engineer. Dit betekent dat iedereen bij jou kan aankloppen met ICT vragen. Jij ontzorgt en escaleert waar nodig de meldingen met maar 1 doel de klant zo snel mogelijk blij weer op weg te helpen. Lukt het niet om het probleem direct op te lossen? Dan schakel je met je collega's op kantoor en zorg je samen voor een geschikte oplossing.   

Jouw taken op een rijtje:

  • het oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerken;
  • tijdige behandeling en opvolging van nieuwe incidenten en verzoeken rondom werkplekken en servers;
  • kennis delen met collega’s m.b.t. de behandeling van incidenten en verzoeken;
  • uitvoeren van regulier beheer bij klanten;
  • aanmaken en beheren van gebruikersaccounts. 

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €2100 en €2500 per maand;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 per km
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingsmogelijkheden en toekomst perspectief;
  • Werken bij een informeel bedrijf met regelmatig een gezellig uitje.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; in de richting van ICT
  • Je hebt al een basis aan ervaring door bijvoorbeeld een stage en beschikt over kennis van Microsoft producten en netwerk infrastructuren;
  • Een ITIL foundations certificering is een pré;
  • Je bent communicatief sterk, zelfstandig en oplossingsgericht;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rijswijk, Haarlem
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €2.100 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
leveren van IT support op locatie
Gepubliceerd op
17-10-2019

Haarlem | Rijswijk (ZH) | Noord-Holland | Ict vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Inge van Velthoven

Recruiter

Inge van Velthoven, bereikbaar op tel. 0703652055 of 0620318786

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.