Zoek je avondwerk? Als klantenservice medewerker bij ING Groningen ben jij het visitekaartje van een van de bekendste banken van Nederland.
Als klantenservice medewerker bij ING Groningen beantwoord jij uiteenlopende vragen van particuliere klanten. Denk aan vragen over omboekingen of inkomende betalingen, of over het openen van een spaarrekening. Aan jou de taak om de klant goed te woord te staan, mee te denken over een oplossing en ervoor te zorgen dat de klant tevreden ophangt. Daarbij zet je nét dat stapje extra, denk je mee met de klant en attendeer je op de producten van ING.
Training en het Wft Basis-certificaat
Voor je begint met werken, behaal je je Wft Basis-certificaat. Iedereen die financieel advies uitbrengt, is namelijk verplicht om zo’n certificaat te behalen. Dit neemt 40 tot 50 uur aan zelfstudie in beslag en dit doe je lekker vanuit huis. Zodra je je Wft Basis-certificaat hebt behaald, volg je ook een betaalde avondtraining vanaf 1 februari 2021. Je bent de donderdagen en weekenden vrij.
Als je helemaal bent klaargestoomd, kun je als volwaardig klantenservice medewerker in Groningen aan de slag. Maar, wees gerust: je blijft gewoon gecoacht worden door de teammanagers.
Werkdagen en -tijden
Op werkdagen is de afdeling van 08.00 tot 21.00 uur geopend en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Het is daarom belangrijk dat je zo nu en dan beschikbaar bent in de avonden en in het weekend. Als klantenservice medewerker bij ING Groningen werk je minimaal 20 uur per week en maximaal 40 uur. Daarnaast is het belangrijk dat je minimaal 6 maanden beschikbaar bent, en dat je de eerste 4 maanden geen verlof inplant.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.