Vakantiegangers die vertrekken naar Europa en ver daarbuiten voor een heerlijke vakantie. Maar dan, pech! Dat betekent bij de ANWB alarmcentrale veel telefoontjes van gestrande reizigers. En jij? Jij houdt je hoofd koel en staat als telefonisch hulpverlener voor iedereen klaar om ze toch nog een onvergetelijke vakantie te bezorgen in het land van bestemming. Dit doe je in het Nederlands, maar ook Frans, Duits, Spaans of andere Europese taal. Iets voor jou? Check daarom snel deze vacature!
Werken bij de ANWB als telefonisch hulpverlener
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren.
Je zal aan de slag gaan op een van de steunpunten in Den Haag of Lyon
Voertuighulpverlening:
Als telefonisch hulpverlener sta jij de klanten van de ANWB te woord en coördineer en organiseer je alle relevante hulp aan mensen die in het buitenland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan door mechanische schade of een ongeval of persoonlijke omstandigheden. Jij hoeft geen autotechnicus te zijn, maar bent de spil tussen de klant, de garages en de verzekeringsmaatschappijen. Je adviseert de verschillende partijen en verzorgt daarnaast ook de administratieve afhandeling.
Voor de functie is het belangrijk dat je stressbestendig en daadkrachtig bent. Je neemt namelijk veel beslissingen voor of samen met de klant. Je moet heel veel zaken tegelijkertijd doen en snel kunnen schakelen om elke klant zo goed mogelijk te helpen.
Instroom kan vanaf eind juni en uitstroom tussen augustus en eind september.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voor meer informatie over de exacte instroom- en uitstroommogelijkheden per functie informeer bij ons!
Benieuwd naar meer vacatures van ANWB? Check dan hier al onze ANWB vacatures.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.