Word klantenservice medewerker bij KPN in Groningen

Ben jij commercieel en heb je een goede dosis overtuigingskracht? Word dan klantenservice medewerker bij KPN Groningen, op de afdeling klantbehoud!

Wat ga je doen?

Is overtuigen jouw tweede natuur en hang jij het liefst de hele dag aan de telefoon? Combineer deze twee in een baan als klantenservice medewerker op de afdeling klantbehoud bij KPN en Groningen.

Aan jou de taak om KPN klanten die willen opzeggen, te overtuigen om tóch bij KPN te blijven. Jij doet enorm je best om te achterhalen wat de klantbehoefte is. Dit doe je door goed te luisteren, door jouw communicatie skills in te zetten en met een dosis empathie. Jij stelt de juiste vragen en benut commerciële kansen door de klant een onweerstaanbaar aanbod te doen. 

Training
Je start met een intensieve en betaalde training. De trainingstijden en de instroommomenten verschillen per week. 

Bij KPN is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld na een half jaar een opleidingsbudget van €1500,-. Daarnaast krijg je ook een laptop en heb je de mogelijkheid om thuis te werken.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,22;
  • Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
  • Flexibele openingstijden (dagelijks van 07:00 tot 23:00) en een optie om thuis te werken;
  • Aan de slag voor 16-20 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- na een half jaar;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Een enorme boost voor je CV!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je hebt lef, je bent commercieel en communicatief vaardig;
  • Je bent twee avonden per week beschikbaar, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Lotte Sakko (0612171998).

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Het overtuigen van klanten die willen opzeggen.
Gepubliceerd op
17-01-2020

Groningen | Groningen | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Lotte Sakko

Recruiter

Lotte Sakko, bereikbaar op tel. 06 12171998

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.