Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Contact Center Medewerkers gezocht in Zwolle

Zwolle | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om klanten van Telfort te woord te staan? Kan jij je goed inleven in de klant en zoek jij een (bij)baan die je gemakkelijk kunt combineren met eventueel een studie? Dan is dit de ideale baan voor jou! Voor Telfort in Zwolle zijn wij op zoek naar Contact Center Medewerkers (m/v) voor 20 tot 32 uur per week die je flexibel kunt indelen.

Beschrijving

Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten van Telfort! Jij zult je bezig houden met het behouden van klanten die schriftelijk of telefonisch op willen zeggen (retentie). Je weet je commerciële vaardigheden te combineren met het voeren van klantgerichte gesprekken, zo bouw je een band op met de klant. Omdat je oprechte interesse hebt en beschikt over goede luistervaardigheden weet jij precies wanneer je in moet springen op de behoefte van de klant! Ook als een klant niet te behouden is, blink jij uit in service zodat de klant zich welkom voelt om terug te komen bij Telfort. Voldoe jij aan bovenstaande omschrijving? Dan is onze opdrachtgever Xerox op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou?

  • Een veelzijdig takenpakket voor een grote opdrachtgever;
  • Een team met leuke collega’s;
  • Werken op de tijden waarop het jou uitkomt;
  • Een prettige, informele werksfeer zodat je met plezier naar je werk gaat;
  • Begeleiding door middel van coaching en training!

Wie ben jij?

  • Jij bent verkoop gedreven.
  • Jij bent klantgericht.
  • Jij hebt een vlotte babbel.

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 20 jaar;
  • Je bent tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Openingstijden zijn op maandag t/m vrijdag van 9.00 - 21.00 uur, op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur;
  • Ook ben je vier dagen per week beschikbaar en bij voorkeur op zaterdag.
Beschikbaarheid verplichte training Telfort:

Voordat je aan het werk kunt gaan voor Telfort, volg je eerst een betaalde training. Hier leer je onder andere de systemen kennen en krijg je alle ins en outs te horen van Telfort. Voor deze training geldt een verplichte aanwezigheid. Deze training start op maandag 28 november en eindigt op vrijdag 9 december van 09:00 tot 17:00. Hierna volgt een praktijk periode van vijf werkdagen, waarvoor je beschikbaar moet zijn van 09:00 tot 21:00 uur.

Salaris:
<21: € 6,21, bruto per uur, excl. vakantiegeld
21: € 7,10, bruto per uur, excl. vakantiegeld
22: € 7,98, bruto per uur, excl. vakantiegeld
23+ : € 8,87, bruto per uur, excl. vakantiegeld

Ben je geïnteresseerd in de functie van Contact Center Medewerker bij Telfort in Zwolle?
Leuk! Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en wij nemen telefonisch contact met jou op. Het is tijdens het aanmelden belangrijk dat je een recent C.V. upload.

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk