topjob

Word helpdesk medewerker Vitality bij a.s.r. in Utrecht

Ben jij flexibel inzetbaar en per direct beschikbaar? Word helpdesk medewerker Vitality bij a.s.r. in Utrecht.

Wat ga je doen?

Als helpdesk medewerker bij a.s.r. Vitality ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers aan het a.s.r. Vitality gezondheidsprogramma en gebruikers van de a.s.r. Vitality app. De vragen over het programma en de app komen voornamelijk binnen via WhatsApp en Livechat en soms via telefoon. Met jouw sterke communicatieve- en schriftelijke vaardigheden sta jij de deelnemers van a.s.r. Vitality met veel plezier te woord. Je bent klantgericht en helpt de deelnemers graag om optimaal gebruik te kunnen maken van de app.

Jij bent flexibel inzetbaar en direct beschikbaar

Wij zoeken aanpakkers die direct aan de slag kunnen en flexibel inzetbaar zijn. Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar verdeeld over meerdere dagen en indien nodig ben je bereid om meer uren te maken. Je krijgt eerst een week training waarin je de belangrijkste ins en outs over het programma en de app leert. Daarna word je een week intensief begeleid in het beantwoorden van de meest gestelde vragen.

a.s.r. Vitality deelnemers kunnen voor vragen en hulp terecht bij het serviceteam van maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 20:00 en op zaterdag van 10:00 - 16:00. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de planning voldoende gevuld is om klanten een optimale service te kunnen bieden. Hiermee bedoelen we dat jij makkelijk in de planning kan schuiven als dit voor de bezetting beter uitkomt en ben je bereid om ook in de avonden en op zaterdag te werken. Bij dit team is het de bedoeling om de meeste dagen op kantoor door te brengen. Dit vinden ze belangrijk voor het team gevoel. 

Zelf meedoen aan a.s.r. Vitality

Als helpdesk medewerker bij a.s.r. Vitality mag je kosteloos gebruik maken van het programma en ontvang je een Fitbit in bruikleen zodat je precies weet en ervaart hoe de app werkt. Zo kan je de deelnemers nog beter helpen en profiteer je meteen als jij je weekdoelen behaalt!

Je bent zelf een actief, enthousiast en energiek persoon en straalt dat uit naar a.s.r. Vitality deelnemers en collega’s.

Wil jij aan de slag binnen een enthousiast en gedreven team, ben je in het bezit van een mbo-niveau 4 diploma en wil je €12,87 per uur verdienen? Solliciteer dan naar de functie helpdesk medewerker a.s.r. Vitality in Utrecht.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,87;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per gewerkt uur;
  • Je werkt flexibel vanaf 24 uur per week;
  • Een flexibele baan binnen een grote organisatie;
  • Werken in een gezellig team met een ontspannen sfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Jij hebt communicatieve kwaliteiten en bent klantgericht;
  • Jij bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen van vragen via chat, mail en telefoon
Gepubliceerd op
08-07-2021

Topjob | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | MBO | Universiteit

Solliciteer direct
Gaby Janssen

Recruiter

Gaby Janssen, bereikbaar op tel. 0850689607 of 0620224328

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.