Ben jij op zoek naar een functie als klantenservice medewerker en vind je het lekker om afwisseling te hebben tussen bellen en administratie? Lijkt het jou te gek om binnen de afdeling door te groeien en steeds meer verantwoordelijkheden te krijgen? Dan is deze (thuiswerk) functie iets voor jou!
Dagelijk worden duizende pakketjes verstuurd vanuit Bol.com. Grotendeels worden deze verstuurd via PostNL. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor de klantenservice van PostNL, maar pak je in het begin alle telefoontjes en mails op die te maken hebben met Bol.com. Jij wordt op zakelijk gebied de verbindende factor tussen Bol.com en PostNL. Je gaat klachten afhandelen, vragen beantwoorden en cases zelf onderzoeken. Zo zorg je ervoor dat je alles van A tot Z zelf afhandeld.
Thuis aan het werk
Binnen deze job is er genoeg ruimte voor eigen ontwikkeling en kun je doorgroeien binnen de afdeling. Heb je na 6 maanden de werkzaamheden onder de knie? Dan mag je thuis aan de slag!
De training start 9 september en duurt twee weken
Eerst volg je een betaalde training waarbij je alles leert over de systemen en het klantcontact. De training duurt twee weken en kun je deels op locatie en deels thuis volgen. Hier ga je diep in op de klantenrelatie van PostNL met Bol.com en zul je specifiek voor die klant getraind worden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 19.00 uur en één keer in de twee maanden op zaterdag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
