Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Klantenservice medewerker MKB bij FedEx Eindhoven

Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en hou je van multitasken? Word fulltime Klantenservice medewerker MKB bij FedEx in Eindhoven.

32 - 40 uur per week
€13,59 per uur

Wat ga je doen?

Als fulltime Klantenservice medewerker MKB bij FedEx in Eindhoven zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je gaat aan de slag op de Support afdeling waar een informele maar ambitieuze sfeer hangt. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van oplossingen aan klanten binnen de midden- en klein zakelijke markt die problemen hebben met hun zendingen. Jij communiceert zowel per mail als telefonisch en verstrekt informatie op basis van de behoefte. Je vindt het leuk om vragen te stellen en te achterhalen waar het probleem zit. Door jouw snelle handelen en juiste communicatie skills hangt iedere klant de telefoon met een glimlach op. Hierdoor help jij FedEx met het opbouwen en onderhouden van langetermijn relaties. 

Wie is FedEx?

FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. De ‘can-do’-mentaliteit is een belangrijk kenmerk van medewerkers. Zij willen namelijk altijd en overal op tijd leveren. Op de afdeling waar jij terecht zult komen heerst een gezellige sfeer en wordt er hard gewerkt. Het grootste gedeelte van je werktijd ben je aan het bellen en stel je de juiste vragen om te achterhalen wat het probleem is.

Werktijden en training
Als fulltime Klantenservice medewerker MKB bij FedEx in Eindhoven werk je 32 tot 40 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. In het weekend wordt er niet gewerkt. Om je klaar te stomen voor de werkzaamheden zal je de eerste weken een uitgebreide en betaalde training volgen. In deze training leer je alle fijne kneepjes van het vak.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 13,59;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Een betaalde en uitgebreide training;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een ambitieus en gezellig team;
  • Werken met klanten binnen de klein zakelijke markt;
  • Een fulltime baan bij een internationaal bedrijf voor langere tijd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt vloeiend en schrijft foutloos Nederlands en Engels;
  • Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en internationaal georiënteerd;
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,59 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het contact met MKB klanten

Eindhoven | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.