Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Groningen

Wil jij alles te weten komen over de zorg? Word dan klantenservice medewerker bij het Zilveren Kruis in Groningen!

18 - 40 uur per week
€12,51 per uur

Wat ga je doen?

Jouw werkdag
Het jaar 2022 vliegt voorbij en we naderen alweer bijna het einde van het jaar. Hierdoor zijn er steeds meer mensen die op zoek zijn naar de zorgverzekering die het beste bij hun persoonlijke situatie aansluit! Daarom zijn wij op zoek naar jou: een gemotiveerde klantenservice medewerker bij het Zilveren Kruis die graag wat meer leert over de zorg. Vragen die je van klanten kan verwachten zijn: "Wat zit er in het basispakket?" "Wat is mijn eigen risico?" en "Worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?".

WFT; say what?!
Voor deze functie moet je in het bezit zijn van een Wft Zorg certificaat. Hiervoor staat circa 20 uur studietijd. Uiteindelijk ga je hiervoor een examen afleggen, waarbij je (gelukkig) de lesstof erbij mag houden! Webhelp Zilveren Kruis biedt jou de mogelijkheid om dit certificaat te halen en financiert deze dan ook graag voor jou, zodat jij professioneel en gecertificeerd klanten te woord kan staan. Wanneer je je WFT behaald hebt, krijg je 20 studie-uren uitbetaald!

Werktijden & training
Webhelp Zilveren Kruis in Groningen is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur open en ook op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Je kan al werken vanaf 18 uur per week tot een maximum van 40 uur. Het is belangrijk dat je twee avonden per week beschikbaar bent, één avond + vrijdags overdag of één avond en op zaterdag. Voordat je gaat starten, zul je eerst een training, volledig vanuit huis, volgen. Deze duurt zeven dagen; hierna heb je voldoende kennis om zelfstandig de klanten goed te woord te staan. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14,01 bruto per uur (inclusief toeslagen, vakantie uren en vakantiegeld + 0,50 cent toeslag per gewerkt uur);
  • De mogelijkheid om gratis een Wft zorg bedrijfsmodule te behalen;
  • Flexibele werktijden die je zelf in kunt plannen;
  • Een goed en betaald trainingsprogramma.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar in week 52;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar tot 2 februari 2023;
  • Je kunt geen verlof opnemen van week 45 t/m week 1.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,51 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van klanten van Zilveren Kruis

Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures zorg | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.