Jij doet er alles aan om je klanten tevreden te houden, je pleegt net dat extra telefoontje waardoor de klant zich gewaardeerd voelt en de volgende keer weer bij je terug komt. Herken je jezelf in deze beschrijving? Dan ben jij mogelijk de relatiebeheerder die wij zoeken!
Wat houdt de functie van relatiebeheerder in? Je bent hierbij verantwoordelijk voor je eigen klanten. Het is aan jou om er voor te zorgen dat zij ten alle tijden zo goed mogelijk worden geholpen. Jij fungeert als het directe aanspreekpunt als zij vragen hebben over bijvoorbeeld voorraden of levertijden. In het begin zul je je vooral bezig houden met het invoeren van orders en ander administratief werk. Op deze manier leer je de interne systemen goed kennen. Binnen de organisatie staat deze functie ook wel bekend als Account Supervisor.
Als bepaalde klantproblemen zich vaker voordoen ga jij op zoek naar de oorzaak van het probleem en probeer je dit (samen met je collega's) op te lossen. Het is dus handig dat je analytisch sterk bent om deze eventuele problemen tot op de bodem uit te zoeken. De verschillende klanten en diverse werkzaamheden maken deze dat deze functie lekker afwisselend is!
Waar kom je terecht?
Je komt voor deze functie terecht in een logistiek bedrijf dat over de hele wereld opereert. In tegenstelling tot wat je misschien denkt, gebeurt alle communicatie in het Nederlands. Het is een informele organisatie die op zoek is naar een echte teamplayer om hun bestaande team te versterken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.