Solliciteer direct!

Telefonisch klantadviseurs voor KPN gezocht in Zoetermeer

Den Haag | Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Voor KPN zijn we op zoek naar parttime en fulltime talenten in Zoetermeer, die ervoor zorgen dat klanten tevreden blijven met KPN. Ben jij assertief, empathisch of heb jij misschien al zelfs wat commerciële ervaring? Solliciteer dan snel!

Functieomschrijving

Je komt bij KPN Save in Zoetermeer terecht op de afdeling inbound of outbound. Dat betekent dat jij kan bepalen op welke afdeling jij graag wil werken. Voor beiden afdelingen richt jij je vooral op het tevreden houden en behouden van bestaande klanten. Bij de afdeling inbound wordt jij gebeld door klanten en voor de functie outbound bel jij deze klanten op.

Je gaat in gesprek met klanten om te praten over hun behoeftes. Je herkent verkoopkansen als geen ander en speelt in het gesprek handig in op de klantbehoeftes. De klant blijft behouden doordat jij een op maat gemaakt voorstel aan de klant doet, waarbij je ook extra producten aanbiedt (cross- en upsell).

Voor wie ga je werken

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en je functie. In de eerste weken van je nieuwe baan zal je daarom fulltime een betaalde training volgen. Hiermee kun je je communicatieve talenten verder ontwikkelen én verdien je tegelijkertijd al geld. Daarna ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag!

Wat wij bieden:

  • Ben je 21 jaar en ouder, krijg je een salaris van €9,07 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.
  • Je kunt kiezen hoeveel uur je wilt werken (20-24 / 24-28 / 28-32 / 32-40).
  • Je gaat deelnemen aan een veelzijdige (betaalde) training om een specialist te worden op het gebied van de diensten en producten van KPN. Deze training start 8 januari.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt een half jaar recente werkervaring in een klantcontactcenter of in een commerciële functie.
  • Je kunt 1 zaterdag per 3 weken werken.
  • Daarnaast ben je 1 vrijdag per 4 weken beschikbaar.
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar.
  • Je hebt sociale skills, overtuigingskracht en empathisch vermogen.

        Je bent daarnaast beschikbaar voor:

  • De betaalde training van 2 weken die start op 8 januari.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
18-11-2017
493709b1 b1da 49ed 9ae3 06f8b9a731bd crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.