Ce que vous allez faire
En tant que représentant enthousiste d'une marque de cosmétique internationale, vous serrez le principal interlocuteur des clients français.
Vos missions pendant ce projet de 4mois:
- Aider et supporter les clients grâce au chat et réseaux sociaux de la marque ainsi que par téléphone et par e-mail
- Assurer une bonne expérience d'achat pour les clients
- Mettre à jour la base de données arpès chaque contact client
- Traiter les demandes des clients de façon créative et originale
- Ensemble avec les chefs d'équipe, vous recherchez des moyens d'améliorer le niveau de service
Ce qu'on vous propose
- Travailler dans une équipe internationale, dans une des plus excitantes ville de l'Europe
- Excellentes opportunités de développement de carrière
- Une formation aux produits et services
- Remunération à 200% les dimanches
Ce qu'on vous demande:
- Au minimum niveau HBO ou capacité équivalente
- Vous êtes Français natif, avec une grammaire et une capacité de communication excellente
- Vous êtes disponible de Septembre à Décembre
- Vous êtes disponible les week-ends
- Vous êtes disponible entre 9h et 21h
- Vous aimez le contact client et êtes orienté vers le service
- Très bon niveau d'anglais
- La connaissance ou un interêt pour le marché des cosmétiques est un atoût essentiel
- Vous êtes empathique, soucieux des clients et êtes prêt à faire tout votre possible pour surpasser les attentes des clients
Postuler
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Informations supplémentaires
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Le processus de recrutement se fera desormais en Anglais.
- Status
- Inactief
- Formation requise
- MBO, HBO
- Lieu
- Amsterdam
- Heures de travail par semaine
- 16 - 24
- Type de Contrat
- Parttime (overdag)
- Échelle de salaire
-
€10,63 per uur
- Responsable de
- conseiller la clientèle française à distance
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