Ga aan de slag als Client Service Medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Ben jij op zoek naar een fulltime klantenservice functie binnen een financiële sector? Zou jij graag je kennis willen uitbreiden in een grote organisatie en haal jij voldoening uit het klantcontact met de doelgroep zakelijke klanten? Ga dan aan de slag bij ABN AMRO!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen
Als Client Service Medewerker ben je het telefonische aanspreekpunt voor MKB'ers, de zakelijke kandidaten van ABN AMRO. Je staat hen te woord en beantwoordt al hun vragen omtrent rekeningen. Het is een functie waarbij je service verleend aan de klant maar geen directe verkoop doet. Jij zorgt voor blije klanten aan de telefoon en handelt ook de administratie netjes af.

Wie ben jij? - Sfeer afdeling, pakkencultuur/dresscode
Jij staat stevig in je schoenen en vindt het een uitdaging om de zakelijke en vaak communicatief sterke klanten te woord te staan. Daarnaast heb je affiniteit met de financiële wereld. Je bent commercieel ingesteld en zet je graag 100% in voor de klant.

Dienstverband | Beschikbaarheid | Werkdagen/tijd 
Het gaat om een fulltime functie van 36 uur per week. Je werkdagen zullen van maandag t/m vrijdag zijn van 08.30 - 17.00 uur. Om de 6 weken is er een trainingsavond, om ervoor te zorgen dat jij on top of your game blijft. 

Inwerktraject 
Je zult de eerste twee weken klassikaal een training volgen. In deze periode maak je kennis met alle systemen en processen zodat jij precies weet wat elk knopje doet. Na deze twee weken zul je een maand lang buddy'en met een collega zodat je klaargestoomd wordt om zelf op de lijn te gaan en klanten te woord te staan.

 
 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto startsalaris van €15,77 per uur;
  • Een keuze in reiskostenvergoeding: 100% ov-vergoeding of €0,19 per km (op basis van enkele reis en een maximum van 80 km per dag);
  • Een fulltime functie met instroommogelijkheid per 15 juli of 1 augustus;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Telefonisch klantcontact ervaring (binnen de financiële branche) is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Zakelijke MKB klanten te woord staan omtrent hun rekeningen
Gepubliceerd op
27-06-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Joscha Rommers

Recruiter

Joscha Rommers, bereikbaar op tel. +31630787952

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.