Aan het werk als klantadviseur bij een grote zorgverzekeraar in Groningen

Groningen | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een leuke, tijdelijke baan in Groningen? En werk je graag met klanten? Zoek niet verder! Je kunt namelijk aan de slag als klantadviseur bij zorgverzekeraar Menzis. Benieuwd geworden? Lees dan snel de vacature!

Beschrijving

In deze baan ben jij de adviseur van Menzis. Klanten bellen jou op met vragen over vergoedingen, polissen en zorgpakketten, en jij weet daar een helder, passend antwoord op te geven. Een zorgverzekering is iets heel persoonlijks, dus is het belangrijk dat je respectvol met de klant omgaat en een groot inlevingsvermogen hebt. Zo blijft iedere klant van Menzis tevreden!

Om je goed voor te bereiden volg je een vijfdaagse training. Tijdens deze training leer je alles over het aanbod van Menzis en het contact met de klant. Ook krijg je verschillende cases voorgelegd, zodat je leert hoe je erop moet reageren. Tot slot is het mogelijk om bij Menzis je Wft Zorg-certificaat te halen. Zo weet jij iedere vraag straks feilloos te beantwoorden. Met deze functie krijgt je cv een enorme boost!

Menzis is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur, en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Belangrijk is dat je beschikbaar bent tot april 2017 (eerder stoppen is in overleg mogelijk). Je kan minimaal 28 uur per week werken en maximaal 40 uur per week. Ben jij de klantadviseur die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een gezellige baan en werkt in teamverband;
  • Je verdient een marktconform salaris van € 8,93 (vanaf 21 jaar);
  • Je kunt je Wft Zorg-certificaat behalen;
  • Je krijgt een betaalde, vijfdaagse training (fulltime);
  • Je krijgt flexibele werkuren en een reiskostenvergoeding;

Wat wij vragen:

  • Je bent flexibel inzetbaar in de maanden november en december;
  • Je werkt standaard op maandag of vrijdag, en bent minimaal één avond per week beschikbaar;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt affiniteit met de zorg;
  • Je hebt geen vakantie gepland tot 1 februari 2017.

De eerste training voor deze functie begint op 14 november. Vervolgens wordt er getraind op 21 en 28 november. Heb je interesse in de vacature? Solliciteer meteen en ik neem snel contact met je op. Wil je solliciteren via een videomotivatie? Dit kan naar mijn mobiele nummer (06-20246637)!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)