Helaas, deze vacature is niet actief.

Gezocht: Enthousiaste stagiair(e) die van onze chatbot de allerbeste maakt in Rotterdam

Ben je gek op schrijven, ben je geïnteresseerd in de nieuwste technologie en wil je alles leren wat te maken heeft met conversational? Solliciteer dan op onze vacature.

Wat ga je doen?

Conversational is de toekomst. Sterker nog, meerendeels van de chatgesprekken op de klantenservice worden over een paar jaar volledig gevoerd door chatbots. Het is aan jou de taak om onderzoek te doen naar de implementatie van de chatbot op het gebied voice. Aan de hand van je onderzoek stel je een adviesrapport op waarbij je antwoord geeft op de vraag: "Wat is er nodig voor Vakanties.nl om de chatbot voice gestuurd te maken?"

Wat ga je doen?

Samen met de andere collega's uit het conversational team ben je volledig verantwoordelijk voor onze chatbot Paris. Op dit moment kan meehelpen op de klantenservice en beantwoordt ze de meest gestelde klantvragen. Maar jij gaat er samen met de software engineer stagiair en de product owner voor zorgen dat Paris ook de allerleukste vakanties kan aanbevelen aan onze klanten.

Iedereen draait af en toe mee op de klantenservice, van directie tot stagiaire. Zo houden we nauw contact met onze klanten en leren we de klanten steeds beter kennen. Vooral voor jou als Conversational Copywriter is het belangrijk om te leren welke vragen klanten stellen en naar welk antwoord ze op zoek zijn.

Jij houdt je vooral bezig met:

- Het uitschrijven van conversational flows voor klantvragen- en gesprekken
- Het uitwerken van trainingssets en het waarborgen van de kwaliteit
- Het analyseren van gesprekken van de chatbot en verbeterpunten doorvoeren.
- Klantenservice: bellen, chatten, appen met klanten en klantvragen afhandelen

Wat wij bieden

  • Een supertoffe werkplek
  • Leuke collega's
  • Een stage waarin je echt iets bijdraagt
  • Stagevergoeding

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
  • Bekend met chatbots
  • Goed in Nederlands geschrift
  • Een dosis enthousiasme

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Stage
Salarisindicatie
Tussen €200 en €250 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het verder ontwikkelen van onze chatbot.

Rotterdam | Zuid-Holland | Marketing vacatures | Toerisme vacatures | Stage | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.