Start als fulltime Client Support Specialist in Hoorn

Wat ga je doen?

Als fulltime Client Support Specialist in omgeving Hoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. "Waar is deze tuinstoel op voorraad?" "Mijn product werkt niet goed." "Hoe kan ik producten retourneren?" Dit zijn typische vragen die je kunt verwachten. Jouw doel? Klanten gelukkig maken! Je communiceert met klanten via telefoon, e-mail of social media. Ben jij er klaar voor om direct de telefoon op te pakken? Begin dan als fulltime Client Support Specialist in omgeving Hoorn.

Wie ben jij? 
Jij put energie uit het helpen van anderen. Altijd zoek je naar de meest efficiënte oplossing om de klant (of leverancier of transporteur) zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jouw motto: geduld is een schone zaak. Het kan namelijk soms flink op de proef worden gesteld. Je bent een goede luisteraar en weet je boodschap helder over te brengen. Bovendien heb je al ervaring in klantenservice en de ambitie om daarin verder te groeien.

Waar werk je?
Als fulltime Client Support Specialist in omgeving Hoorn werk je 40% vanuit huis en 60% op kantoor (na volledige inwerkperiode). Je gaat aan de slag voor een internationale retailer, die producten aanbiedt variërend van huishoudelijke artikelen tot kleding en snoepgoed. Je team bestaat uit 20 enthousiastelingen die streven naar een optimale klantbeleving. Je werkt van maandag tot en met zaterdag, van 08.30 uur tot 17.00 uur, voor 38 uur per week. Je kunt op korte termijn starten en wordt verwacht minimaal twee zaterdagen per maand beschikbaar te zijn. Hierdoor heb je doordeweeks een heerlijke vrije dag!

Wat wij bieden

• Een competitief salaris tot € 14,50 bruto uur;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• De dagen dat je naar kantoor komt reiskostenvergoeding (obv staffel vanaf 11km);
• Je kunt per direct starten als fulltime Client Support Specialist in omgeving Hoorn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Hoorn

Werkuren per week

38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en chat.

Gepubliceerd op

14-05-2024