Beschrijving
Als Customer Support medewerker verleen je eerstelijns en tweedelijns support en ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, zowel per mail als per telefoon; je bent hiermee “de stem” van het bedrijf. Je hebt de verantwoordelijkheid voor alle incidenten, voorvallen en problemen die voorkomen bij de eindgebruiker en kan deze goed analyseren en zo nodig de eindgebruiker voorzien van juiste informatie. Klantgerichtheid staat voorop. Als Customer Support medewerker heb je geen angst om mensen telefonisch te woord te staan.
Functie-eisen
- MBO+/HBO niveau afgerond;
- Zelfverzekerd en besluitvaardig;
- Zowel pro-actief als re-actief;
- Stressbestendig;
- Flexibele instelling;
- Analytisch vermogen;
- Klantgericht;
- Teamplayer maar ook zelfstandig;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Prettige telefoonstem;
- Woonachtig in de omgeving Amsterdam
Solliciteren:
Ben jij diegene die we zoeken? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature, Neem dan contact op via onderstaande gegevens.
Ben jij diegene die we zoeken? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature, Neem dan contact op via onderstaande gegevens.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.