Parrttime klantenservicemedewerker gezocht voor een Hoge school in Eindhoven

Beschrijving

Onze opdrachtgever is één van de grootste hoger onderwijsinstellingen van Nederland met een onderwijsaanbod in bijna alle sectoren. Er zijn 29 instituten en die verzorgen ruim 100 bacheloropleidingen in de varianten voltijd, deeltijd, duaal en in-service. Ook heeft de opdrachtgever een gevarieerd aanbod aan cursussen en trainingen die vooral in Zuid-Nederland gegeven worden.

Voor het klantencontactcenter zijn wij op zoek naar een parttime medewerker.
De werkzaamheden die je hier gaat vervullen bestaan uit:
- Het afhandelen van alle inkomende telefoongesprekken waarbij jij 25% van de telefoongesprekken zelf kunt afhandelen, de overige 75% van de telefoongesprekken betreft het doorverbinden naar de juiste afdeling;
- E-mailafhandeling
- Het beantwoorden van gesprekken middels chat;
- Licht administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van gegevens in het CRM-systeem

Het betreft een parttime functie waarbij je minimaal 20 uur per week beschikbaar dient te zijn.
Bij voorkeur zijn wij op zoek naar een kandidaat die drie dagen per week beschikbaar is.
Daarnaast dien je in de zomervakantie minimaal vier dagen per week beschikbaar te zijn. Het is mogelijk om in deze periode zelf ook vakantie te nemen.

Het uurloon voor deze functie bedraagt ongeacht de leeftijd, 8,50 euro per uur.
De werktijden zijn van 08.30 tot 17.30 uur.

Voor deze functie zijn wij specifiek op zoek naar een kandidaat die voldoet aan onderstaande functie-eisen:
-Je bent per direct beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
-Je bent communicatief vaardig;
-Je hebt aantoonbaar werkervaring in een soortgelijke functie;
-Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding op niveau vier.

Solliciteren? Heb jij interesse in deze vacature en ben jij per direct beschikbaar voor een langere periode? Mail dan je CV naar Tineke van den Borne via t.vandenborne@studentenwerk.nl. Voor meer informatie bel naar 040-2359200 en vraag naar Tineke van den Borne.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Vakantiewerk